Imprimante scanner canon MP 190 incompatible windows 10

Résolu/Fermé
MARIONJULIEN1989 - 13 déc. 2020 à 14:24
georges97 Messages postés 12441 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 - 13 déc. 2020 à 18:53
Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur avec windows 10. Malheureusement, n'ayant pas de lecteur cd, je ne peux pas installer mon imprimante CANON MP 190. Sur canon, ils indiquent que cette imprimante n'est pas compatible avec windows 10. Pourriez vous m'aider à contrer cela? J'ai déjà téléchargé un driver mais il ne se passe rien. En revanche, l'imprimante est reconnue par mon ordinateur car elle s'affiche lorsque j'essaye d'imprimer mais j'ai ensuite un message m'indiquer "l'imprimante ne répond pas". Merci pour votre aide.


Configuration: Windows / Edge 87.0.664.60
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5 réponses

kaumune Messages postés 22513 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 083
Modifié le 13 déc. 2020 à 15:17
Slt

L'imprimante est connectée au PC par USB ?

Mets-nous une copie d'écran des Propriétés de l'imprimante, onglet Ports

Comment mettre copie d’écran

Canon ne dit pas qu'elle est incompatible, ils disent qu'elle n'est pas prise ne charge.

Tu l'as installée avec quel driver ? Trouvé où ?

Le driver est de base dans w10 après avoir clique sur Windows Update dans la fenêtre de sélection du driver et .... patienté

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MARIONJULIEN1989
13 déc. 2020 à 15:19
Merci pour votre retour. Je ne peux pas utiliser le cd d'installation car je n'ai pas de lecteur cd sur mon nouvel ordinateur. Je l'ai branchee en usb. J'ai téléchargé le driver suivant : mp190swin64101ea24
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