Imprimante scanner canon MP 190 incompatible windows 10

Résolu/Fermé

MARIONJULIEN1989 - 13 déc. 2020 à 14:24
georges97 Messages postés 11251 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 - 13 déc. 2020 à 18:53

Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur avec windows 10. Malheureusement, n'ayant pas de lecteur cd, je ne peux pas installer mon imprimante CANON MP 190. Sur canon, ils indiquent que cette imprimante n'est pas compatible avec windows 10. Pourriez vous m'aider à contrer cela? J'ai déjà téléchargé un driver mais il ne se passe rien. En revanche, l'imprimante est reconnue par mon ordinateur car elle s'affiche lorsque j'essaye d'imprimer mais j'ai ensuite un message m'indiquer "l'imprimante ne répond pas". Merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Edge 87.0.664.60

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5 réponses

Réponse 1 / 5

kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 016
Modifié le 13 déc. 2020 à 15:17

Slt

L'imprimante est connectée au PC par USB ?

Mets-nous une copie d'écran des Propriétés de l'imprimante, onglet Ports

Comment mettre copie d’écran

Canon ne dit pas qu'elle est incompatible, ils disent qu'elle n'est pas prise ne charge.

Tu l'as installée avec quel driver ? Trouvé où ?

Le driver est de base dans w10 après avoir clique sur Windows Update dans la fenêtre de sélection du driver et .... patienté

MARIONJULIEN1989
13 déc. 2020 à 15:19

Merci pour votre retour. Je ne peux pas utiliser le cd d'installation car je n'ai pas de lecteur cd sur mon nouvel ordinateur. Je l'ai branchee en usb. J'ai téléchargé le driver suivant : mp190swin64101ea24

Réponse 2 / 5

kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 016
Modifié le 13 déc. 2020 à 15:22

Il ne me semble pas t'avoir parlé de CD

Merci de répondre aux questions posées et de fournir les éléments demandés

MARIONJULIEN1989
13 déc. 2020 à 15:31

je n'arrive pas à vous mettre la copie d'écran dans la discussion

kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 016 > MARIONJULIEN1989
13 déc. 2020 à 15:33

Tout le monde y arrive avec le lien explicatif que j'ai fourni

Tu bloques où ?

MARIONJULIEN1989 > kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023
13 déc. 2020 à 15:35

lorsque je clique sur "insérer une image" sur le site CCM rien ne se passe.

MARIONJULIEN1989 > MARIONJULIEN1989
13 déc. 2020 à 15:41

ok j'ai compris, je ne suis pas membre du forum.

kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 016 > MARIONJULIEN1989
Modifié le 13 déc. 2020 à 16:05

LPT1, ça ne peut pas marcher pour une imprimante connectée en USB

Tu devrais avoir quelquechose comme USB0001 qui doit être plus bas dans la liste

Réponse 3 / 5

gugu01 Messages postés 15836 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 4 581
Modifié le 13 déc. 2020 à 16:00

Bonjour a tous !

Simple passage ...
(ayant un model proche supérieur mais meme pilote donné qui ne fonctionnait plus sous w 10)

En générale l'imprimante

niveau impression :
> prise en charge par w 10
> "le pas en ligne ou ne répond pas" arrive de temps en temps et généralement il suffit d'annuler l'impression en cours et la relancer OU débrancher rebrancher l'usb de l'imprimante sur le pc.
Genre "un temps de reconnaissance" faut la faire reprendre en compte si besoin.

niveau scan :
Pas gérer par w 10 (du moins auparavant vue que ca semble aller pour toi)
Il fallait installer "MP Navigator EX v. 1.08"
http://gdlp01.c-wss.com/gds/6/0200003946/01/mpnx_1_0-win-1_08-ea23_2.exe
Et lancer les scan depuis ce programme MP Navigator.

Message auto
Sans retour régulier de votre part...vous pourrez toujours vous référer a l'article 22 ;-)
Mini Vis-à-vis des bénévoles qui vous aident : Répondre, Respect, Politesse,...

kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 016
13 déc. 2020 à 16:04

Elle est en port LPT1 pour une imprimante USB

gugu01 Messages postés 15836 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 4 581 > kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023
Modifié le 13 déc. 2020 à 16:18

En faite comme dit j'ai un model proche, une MP 210 qui traine.
Pilote, j'ai su que c'était pour 8.1, car été voir si le même que pour mon model et c'est le cas.

Perso, comme dit pas de souci pour imprimer (enfin pas souvenir), car j'avais un souci de scan impossible, donc installé se MP Navigator 1.08 et plus de souci.
(mais bon possible que ca déconnait de chaque coté , impression et scan et ayant réglé le souci ...)
Niveau port , après vérif pas de souci de mon coté c'est bien du usb reconnu.

Faudrait installer le programme donné et voir après redémarrage et essai se que ca donne.

kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 016 > gugu01 Messages postés 15836 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023
Modifié le 13 déc. 2020 à 16:21

Rien à installer

Faudrait juste qu'elle coche USB000X dans la liste des ports au lieu de LPT1, comme je lui ai indiqué (16h01) mais elle lit (à peu près) les posts en vitesse

Pas tout suivis, j'ai du mal ;-) Mais oui faut cocher se qu'il faut, ce qui est dit, ca semble avoir été bricolé avant ...

MARIONJULIEN1989 > kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023
13 déc. 2020 à 16:27

désolée de vous déranger, vos messages ne sont pas très sympas. Vous êtes surement des pros, pour ma part je n'y connais rien, merci de votre compréhension. J'ai donc cliqué sur usb 001 et ça y est cela fonctionne. Merci pour votre aide quelque peu agressive mais je retiendrai le principal c'est que ça fonctionne. Bonne fin de journée.

Réponse 4 / 5

georges97 Messages postés 11251 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 2 241
13 déc. 2020 à 14:40

Bonjour,

Si Canon vous indique que l'imprimante n'est pas compatible, c'est qu'ils n'ont pas écrit de pilote pour cette version de Windows. Et personne ne le fera à leur place.

Il est logique que l'imprimante ne fonctionne pas sans le pilote spécifique, même si son interface lui permet d'être affichée.

L'absence de lecteur de CDROM n'est pas un problème puisque les pilotes sont disponibles en téléchargement, mais vous ne pouvez en utiliser un au hasard.

Le seul moyen serait de fonctionner en dual-boot ((installer la version de Windows adéquate) mais vous ne pourrez imprimer les documents traités sous Windows 10 qu'en basculant sur le Windows de l'imprimante.

Il est possible, avec la même procédure mais sans redémarrer le PC d'utiliser une version de ce Windows en virtual machine, si la mémoire disponible et la configuration du PC le permettent.

Cordialement

MARIONJULIEN1989
13 déc. 2020 à 15:17

Merci pour ce retour. Effectivement je ne vais pas installer une virtual machine. Trop compliqué à mon niveau. J'ai pu lire que certain drivers pouvaient se substituer à d'autres. D'où mon interrogation , peut être que celui utilisé ne convient pas.

gugu01 Messages postés 15836 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 4 581
Modifié le 13 déc. 2020 à 17:01

Salut georges97,

Le "si le fabricant ne donne pas de pilote, c'est que c'est mort, c'est incompatible avec votre Windows" n'est pas une règle générale.
Il y a un paquet de matériel pour lequel les fabricants ne donnent plus ou pas de pilote pour w 10 car c'est w 10 qui les géreraient. (sur de l'ancien comme sur du neuf, et aussi des pilotes pour 8 voir 7 toujours ok sous 10)
;-)

georges97 Messages postés 11251 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023 2 241 > gugu01 Messages postés 15836 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2023
Modifié le 13 déc. 2020 à 19:09

Bonsoir gugu01,

Tu as tout à fait raison. Je le sais d'autant plus que j'ai des périphériques qui fonctionnent très bien avec les anciens pilotes.

En fait, j'ai vérifié sur le site Canon, qui ne fournit pas de pilote W10 et dit ne pas avoir testé.

Comme MARIONJULIEN1989 indiquait l'avoir fait, je statuais sur son cas précis.

Mais sur le fond, ce pouvait être ambigu et laisser à penser à une généralité. Je te remercie d'avoir corrigé et te souhaite une bonne soirée.

edit: du fait de l'affichage non-chronologique, je viens seulement de voir que le problème était résolu, tout est pour le mieux donc.

Georges

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