Contact avec Amazon

Titou - 14 nov. 2020 à 16:03
kaumune Messages postés 22543 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 15 nov. 2020 à 09:09
Bonjour,
Amazon m'a rappelé pour un problème de piratage qu elle fut ma surprise d avoir été prélevé sur mon compte du montant de la communication


Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.99

2 réponses

jmarion3 Messages postés 46112 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 décembre 2024 5 350
14 nov. 2020 à 16:13
Bonjour ......

Amazon n'appelle pas un client pour un problème de piratage ou mouvements "louches" sur son compte mais ferme purement et simplement celui-ci par sécurité...et au client de fournir des justificatifs pour réactiver son compte...!
Peut-être as-tu été victime d'un coup de fil bidon se faisant passer pour Amazon ??
Slts
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Bonjours à tous faite un essai vous vous connectez sur votre compte Amazon vous allez sur contacter nous puis m appeler et regard un 2 jours plus tard votre compte en banque
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kaumune Messages postés 22543 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 092 > Titou
15 nov. 2020 à 09:09
Slt

Je ne trouve pas Contactez-nous

Tu peux mettre une copie d'écran de la zone stp ?

De toute façon, je ne vois pas comment ils pourraient me facturer, je ne laisse aucun moyen de paiement enregistré chez Amazon
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kaumune Messages postés 22543 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 092
15 nov. 2020 à 08:36
Slt

J'ai eu à me faire appeler par Amazon pour un litige de livraison dù à Chronopost

Jamais été facturé pour cela
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jmarion3 Messages postés 46112 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 décembre 2024 5 350
15 nov. 2020 à 08:50
Bonjour à tous .....

Idem pour moi ...Amazon m'a appelé plusieurs fois pour des problèmes de livraisons et je n'ai jamais été débité des communications ....sauf si c'est nouveau mais cela parait étonnant qu'Amazon nous facture ses appels pour des litiges..
Bon Dimanche
Slts
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