Connectique tnt cassé

Bonjour, trés bon post, justement ce que je recherche
j ai des ouvriers qui sont venus me changer, les volets (13 habitat)
je suis pas contente, car je viens de m apercevoir, que ma tv, dans la chambre étais brouillée, j ai regardée les connectiques, et j ai effectivement, l embout sur la tv, ou on branche la tnt, de travers, presque qui pend
effectivement, un employé, c 'est embronché dans le fil, je l ai vue, mais je ne sait plus lequel des trois
je leur est téléphoner, en fin d après midi, pour leur dire, il m on dit qu il ne savais pas, quand ,est ce qu ils reviennent, et que de toute façon, il était loin, et qu ils avaient un autre chantier demain, donc, il viennent lundi, ou mardi, terminer mon bt
je viens de faire une réclamation , sur le site de 13 habitat, car je ne sais pas quel recourt, je peux avoir
qu en pensez vous ?