Sujet Précédent Sujet Suivant

Réinstaller imprimante HP 5548

Résolu/Fermé
Signaler
Messages postés
62
Date d'inscription
samedi 18 décembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
19 août 2021
 -
Messages postés
62
Date d'inscription
samedi 18 décembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
19 août 2021
 -
Bonjour,
Bonjour,

J'avais installé une imprimante sous windows 7 et l'an dernier, j'ai opté pour windows 10 sur le même ordinateur.
Mon imprimante ne me renvoie plus au choix imprimer en couleur ( me semble-t-il ); mes cartouches HP couleur sont neuves mais seule la noir fonctionne.

Dois-je réinstaller imprimante ? J'avoue que j'ai peur de ne pas réussir l'installation or en cette période j'utile beaucoup le scan.

Je pense avoir téléchargé le pilote sur internet.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.





Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.183

3 réponses

Réponse 1 / 3
Messages postés
27724
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2021
 3 524
Bonjour,

Télécharge et installe ce pilote :

https://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/EN5540_Full_WebPack_1119.exe

Il ne faut pas que l'imprimante soit branchée au PC quand tu lances l'installation.
Tu branches l'imprimante lorsque le programme te de le demande, imprimante allumée et fonctionnelle.
Tu poursuis l'installation.

Cordialement
Signaler
Messages postés
62
Date d'inscription
samedi 18 décembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
19 août 2021
Bonjour Tanteelise,

Merci beaucoup pour ta réponse; c'est ce que je vais faire.

Cordialement.

Nougat
Signaler
Messages postés
23
Date d'inscription
jeudi 15 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
27 novembre 2020
 2
merci j'avais le même problème
Réponse 2 / 3
Messages postés
62
Date d'inscription
samedi 18 décembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
19 août 2021
ok.
Merci.
Signaler
Messages postés
27724
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2021
 3 524
Bonjour,

Avec plaisir et bonne continuation
Réponse 3 / 3
Messages postés
62
Date d'inscription
samedi 18 décembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
19 août 2021
Merci.
Posez votre question