Réinstaller imprimante HP 5548
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nougat03
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nougat03 Messages postés 53 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Bonjour,
J'avais installé une imprimante sous windows 7 et l'an dernier, j'ai opté pour windows 10 sur le même ordinateur.
Mon imprimante ne me renvoie plus au choix imprimer en couleur ( me semble-t-il ); mes cartouches HP couleur sont neuves mais seule la noir fonctionne.
Dois-je réinstaller imprimante ? J'avoue que j'ai peur de ne pas réussir l'installation or en cette période j'utile beaucoup le scan.
Je pense avoir téléchargé le pilote sur internet.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Bonjour,
J'avais installé une imprimante sous windows 7 et l'an dernier, j'ai opté pour windows 10 sur le même ordinateur.
Mon imprimante ne me renvoie plus au choix imprimer en couleur ( me semble-t-il ); mes cartouches HP couleur sont neuves mais seule la noir fonctionne.
Dois-je réinstaller imprimante ? J'avoue que j'ai peur de ne pas réussir l'installation or en cette période j'utile beaucoup le scan.
Je pense avoir téléchargé le pilote sur internet.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.183
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- Hp envy 16 - Accueil - Guide ordinateurs
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3 réponses
Bonjour,
Télécharge et installe ce pilote :
https://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/EN5540_Full_WebPack_1119.exe
Il ne faut pas que l'imprimante soit branchée au PC quand tu lances l'installation.
Tu branches l'imprimante lorsque le programme te de le demande, imprimante allumée et fonctionnelle.
Tu poursuis l'installation.
Cordialement
Télécharge et installe ce pilote :
https://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/EN5540_Full_WebPack_1119.exe
Il ne faut pas que l'imprimante soit branchée au PC quand tu lances l'installation.
Tu branches l'imprimante lorsque le programme te de le demande, imprimante allumée et fonctionnelle.
Tu poursuis l'installation.
Cordialement
Merci beaucoup pour ta réponse; c'est ce que je vais faire.
Cordialement.
Nougat