Je ne peux plus utiliser le wifi mais la connexion Ethernet fonctionne

Résolu/Fermé
Alma - 28 oct. 2020 à 01:21
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 1 nov. 2020 à 16:31
Bonjours a tous, voila comme expliquer dans le titre je ne peut plus me connecter en wifi mais la connexion par Ethernet fonctionne très bien . J'ai déjà essayer de réinstaller des drivers mais rien , j'ai essayer de reboot la carte réseau mais rien non plus , j'ai utiliser le logiciel "Drivercloud" mais la seule info qu'il me donne c'est un "Réseau DHCP" qui as une pastille rouge et il me demande d'installer le driver "WiFi_22.0.0_Driver64_Win10.exe" je l'ai fait mais toujours rien , ma carte réseau est la "Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz" et mon Pc est le asus rog strix G17 si ça peut vous être utile . Merci a vous par avance
A voir également:

57 réponses

AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
30 oct. 2020 à 17:51
voila le screen
0
fabul Messages postés 37700 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 172
Modifié le 30 oct. 2020 à 17:56
Ça ne s'extrait pas

À part dans Temp quand tu l'exécutes.

Ça doit être le même exécutable que depuis le début.

Tu devrais contacter le fabricant, surtout si il est garanti.
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 oct. 2020 à 17:56
re

ok, clique droit sur l'exécutable, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

dit moi ce que ça donne après redémarrage du pc

@+
0
AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
30 oct. 2020 à 18:32
ça ne change rien , je l'avais déjà fait avant mais ça ne fonctionne toujours pas
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 oct. 2020 à 18:39
re

ça ne change rien , je l'avais déjà fait avant mais ça ne fonctionne toujours pas

ça craint ...

comme le dit Fabul, il faudrait contacter le fabricant (Asus) ou renvoyer le pc au SAV

avec le confinement, ça va être galère aussi

PS: regarde si tu as Asus Live Update dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

@+
0
brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620
30 oct. 2020 à 19:00
Salut,
Sur le papier les mesures de confinement ne s'appliquent pas aux vendeurs et dépanneurs de matériel informatique.
Ils ont la chance (ou pas) d'être classés dans les activités essentielles de ce début de 21 ème siècle.
Après,
rien d'interdit d'installer une autre carte wifi ou un adaptateur sur USB, si celle ci ne fonctionne pas, le wifi 6 on peut s'en passer encore pour un moment.
0
AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
30 oct. 2020 à 21:05
billmaxime -> oui je l'ai et pas de maj

brupala -> oui tant que j'ai du wifi ça me va c'est juste que c'est un peut chiant d'avoir un pc portable et de ne pas pouvoir bouger avec
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
Modifié le 30 oct. 2020 à 21:25
re

là, je cale...

téléphone chez Asus pour voir si 1 solution existe --> Asus/Service client
01 70 94 94 00

dans ce topic, aussi sur 1 pc Asus --> clique ici

le problème est l'inverse du tien pour la connexion --> Plus de connexion Ethernet mais bien par wifi

@+

0
AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
30 oct. 2020 à 21:27
Merci je ne sais pas si c'est joignable le samedi mais dans tout les cas je vous tient au courant si j'ai des nouvelles , merci a vous pour votre temps
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 oct. 2020 à 21:30
re

pas de souci pour l'aide :)

j'espère que tu auras 1 réponse favorable pour résoudre ton souci

@+
0
AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
31 oct. 2020 à 20:52
J'ai réussi a refaire fonctionner mon wifi , mais je n'ai aucune idée de comment , j'ai était voir mon bios , j'ai rien changer dedans pourtant mais ça a fonctionner juste après le redémarrage
je vous remercie a tous pour votre aide et votre temps x)
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
Modifié le 31 oct. 2020 à 21:00
re

merci du retour d'info, mais il est dommage de ne pas savoir comment le problème a été résolu

quand tu as été dans le bios où tu n'as pas fait de modifications, tu as juste cliqué sur F10 pour sortie et sauvegarder l'architecture déjà présente?

tu n'as pas téléphoné chez Asus?

@+

0
AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
31 oct. 2020 à 21:12
Non je n'ai pas téléphoner , j'ai farfouiller un peut dans le bios mais je n'ai rien changer https://www.youtube.com/watch?v=HQXFd0CN4s8&ab_channel=ASUSSupport j'ai suivi ce tuto pour accéder au bios . La seule différance c'est que j'ai lancer un reset au lieux de cliquer sur paramètre avancé ça ma demander de taper un code mais j'ai fait "ignoré cette étape" et ça a lancer un chargement , mais de peur de perdre toutes mes données j'ai éteint l'ordi de force et après je suis aller dans le bios mais je doute que éteindre un ordi de force comme ça ce soit bon pour lui du coup je ne pense pas que ce soit ça mais je me trompe peut être
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
31 oct. 2020 à 21:32
re

tu as 1 compte Microsoft pour te connecter (adresse mail ou code pin)?

perso, je suis en compte local

@+
0
AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
31 oct. 2020 à 23:07
j'ai un pin
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
1 nov. 2020 à 05:20
salut

ok, mais je ne vois pas ce qui a pu résoudre ton problème de Wifi, peut être 1 MAJ?

@+
0
AlmaNoctis Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2021
Modifié le 1 nov. 2020 à 16:21
Bah j'ai utiliser l'assistant de mise a jour de windows qui m'as proposer une MAJ mais même après le redémarrage ça ne marcher toujours pas c'est pour ça que je suis aller fouiner dans le bios en guise de baroude d'honneur . Peut être quand allant dans le bios ça a forcer l'installation d'un truck dans l'ordi (peut être lier a ça "code 10")
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
1 nov. 2020 à 16:31
salut

si tu n'as rien modifié dans le bios, je ne vois pas comment ton souci c'est résolu...

l'essentiel est qu'il soit résolu, mais j'aurai aimé savoir comment afin que ça puisse servir à d'autres internautes

merci

@+
0