Bug répétitif
DkoMaeline
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jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
J'ai plusieurs problèmes, depuis que le dépanneur informatique m'a installé le version win 10
A la base je suis allais le voir, parce que je me suis fais pirater tout mes comptes, mot de passe....
et pour un problème d'affichage des miniatures, malgré les paramètres adéquate, rien ne s'affichait correctement.
Donc, je suis allait voir le dépanneur, il a tout remis à zéro et a installé la version win10 parce que la mienne était trop vieille...
Mais depuis, c’est la vraie M....
soit les pages ne s'ouvrent pas, soit Firefox indique "Zut l'onglet à planté"
Comment les retrouver ?
Le dépanneur me dit votre pc est trop vieux...... il allait très bien avant cette mise à jour, il veut me faire acheter un autre matériel, le mien à 4 ans, réviser par eux d'ailleurs.
Selon eux mon windows d'avant était endommagé, pardon , mais la ou est la différence.... la nouvelle version est plus que nulle est instable et on met sur le dos du matériel, mon pc n'a pas 10 ans !
Je veux bien que ça puisse vite évolue, mais la je vois bien que c’est la nouvelle version qui ne va pas, je ne suis pas la seule à m'en plaindre et à cherche des solutions
Pouvez vous m'aider ?
Je vous remercie
Bonne journée / soirée / nuit...
J'ai plusieurs problèmes, depuis que le dépanneur informatique m'a installé le version win 10
A la base je suis allais le voir, parce que je me suis fais pirater tout mes comptes, mot de passe....
et pour un problème d'affichage des miniatures, malgré les paramètres adéquate, rien ne s'affichait correctement.
Donc, je suis allait voir le dépanneur, il a tout remis à zéro et a installé la version win10 parce que la mienne était trop vieille...
Mais depuis, c’est la vraie M....
- je suis toujours obligé de naviguer entre plusieurs navigateur, à cause de bug avec, l'un, puis l'autre ou le 3e.... je tourne en boucle avec Firefox, Edge, Chromium, quand un, bug.
soit les pages ne s'ouvrent pas, soit Firefox indique "Zut l'onglet à planté"
- Aucuns liens s'ouvrent depuis ma messagerie Outlook
- Des dossiers se suppriment seul, ils ne sont même pas dans la poubelle et les recherches ne donnent rien, ni la récupération
Comment les retrouver ?
- Outlook ne s'actualise pas, je dois le faire à chaque fois, pour voir si j'ai des nouveaux mails
- PDF plante un coup adobe reader ne s'ouvre pas, je bascule sur Foxit, puis sur d'autres et je tourne en boucle d'un logiciel à l'autre, quand au fur à mesure le logiciel ne veut plus s'ouvrir, comme pour les navigateurs.
- Lecteur Cd ne marche plus, aucune installation possible...
Le dépanneur me dit votre pc est trop vieux...... il allait très bien avant cette mise à jour, il veut me faire acheter un autre matériel, le mien à 4 ans, réviser par eux d'ailleurs.
Selon eux mon windows d'avant était endommagé, pardon , mais la ou est la différence.... la nouvelle version est plus que nulle est instable et on met sur le dos du matériel, mon pc n'a pas 10 ans !
Je veux bien que ça puisse vite évolue, mais la je vois bien que c’est la nouvelle version qui ne va pas, je ne suis pas la seule à m'en plaindre et à cherche des solutions
Pouvez vous m'aider ?
Je vous remercie
Bonne journée / soirée / nuit...
5 réponses
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Bonjour
votre dépanneur est un margoulin
un Pc de 4 ans n'est pas trop vieux même pour windows 10
quelle est la marque et référence du Pc ?
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- votre pc est bien une tour ??
vote réparateur raconte des bêtise en disant que vous avez un CPU " AMD "
votre carte mère est une " INTEL "
télécharger " speecy " ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
donner capture écran comme celle-ci:
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alors votre réparateur est un farfelue
vous avez un CPU Intel i5 bien puissant et non un "AMD " ,comme il disait
un réparateur comme ça il font peur
ou il est incompétent ou c'est un roublard
vous avez 8go de ram , la aussi très bien
votre pc est tout a fait compatible et puissant pour windows 10 !!!
par contre n'utiliser pas plusieurs navigateur
garder en q'un
outlook est un peut dépasser
utiliser plutôt " Mozilla Thunderbird " comme messagerie
Pour vérifiez votre ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Téléchargez " FRST "
A télécharger ici
lancez le programme en mode " Administrateur "
Cliquez sur le bouton " Analyser ".
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
un rapport " FRST.txt " et "Addition.txt " sont générés.
Le principe est simple, vous envoyez chacun des rapports: Ici
A chaque fois un lien menant à ces rapports vous sera donné.
en retour donnez les deux liens afin qu'ont puisse lire les rapports
Il suffit pour cela, de faire un clic droit sur le lien donné par pjjoint puis « Copier l’adresse du lien ».
Puis faite un clic droit et coller les liens dans votre prochain message. -
Bonjour, je viens de rentrer
Voici les rapport :)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201022_h9y15v14s10m9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20201022_b8s9n13p14g12 -
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désinstaller " SAntivirus "
c'est un (faux antivirus )
et avec windows 10 pas besoin d'autre anti virus
il as son propre anti virus (windows defender ) bien suffisant
pour récupération de dossiers ou fichiers effacer ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/18211-power-data-recovery-free-edition/ -
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Merci beaucoup, je fais ça des mon retour, je viens de partir ☺️
Donc pas besoinde changer mmon pc
C'est bien win 10 qui va pas ?
J'ai eu tous ces bug des le retour de l'atelier -
Oui je le peux et c'était mon envie avant de poster ici, ils ont l'air sérieux, belle boutique mais je commençais à me poser des questions, même si je n'y connais rien
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