Gigaset

Bonjour.

Je possède un Gigaset A 510A de 3 combinés avec répertoire des contacts, répondeur, présentation du n° d'appelant, clignotant prévenant d'un message extérieur, .... tout, quoi !
Depuis quelques jours :
= si j'appelle (si c'est un contact, je peux utiliser le répertoire) l'appelé m'entend mais je ne l'entends pas ;
= si un appelant laisse un message, le clignotant "ad hoc" ne s'allume pas sur les combinés et il n'est pas enregistré dans le répondeur; mais l'existence d'un message m'est donné avec le n° de l'appelant avec ses date et heure sur ma messagerie internet Orange.
= si j'appelle la messagerie du téléphone, aucune sonnerie pour y accéder ; je sais qu'elle n'est pas pleine : je supprime systématiquement ; je sais aussi que le répondeur est également vide ("Vous n'avez aucun message" = annonce vocale après pression du bouton ad hoc de la base) ; donc aucune mémoire n'est pleine.
= si je suis appelé, ça sonne sur les 3 combinés (répartis dans différentes pièces) mais le n° de l'appelant (contact ou pas) est systématiquement remplacé par "Appel Externe".
>>> J'ai épuisé tous les cas "Questions-réponses" du livret utilisateur ; sans résultat
>>> En amont de l'ordinateur (qui marche sans pb) et du téléphone fixe, j'ai une live-box noire d'Orange ;
>>> J'ai la fibre ;
>>> J'ai vérifier tous les branchements ;
>>> Je suis nul en technique de téléphone, télé, ordinateur, informatique ....!

Que faire ?
Merci.