RED BOX SFR erreur EPG1 [Résolu]

Signaler
Messages postés
13
Date d'inscription
samedi 25 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
8 octobre 2020
-
Messages postés
13
Date d'inscription
samedi 25 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
8 octobre 2020
-
Bonjour,
Quand je cherche des infos sur une chaine TV un message apparait : "EPG1 infos programme non disponibles"
après débranchement / rebranchement des RJ 45 pas de changement.
le forum SFR n'aborde pas ce problème ou je ne l'ai pas trouvé.
merci de m'éclairer sur ce problème.

2 réponses

Messages postés
2633
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2020
274
Bonjour,
Une réponse sur le site de la Communauté Red by SFR... https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-Internet/D%C3%A9panner-mon-mini-d%C3%A9codeur-TV/ta-p/298177
Messages postés
13
Date d'inscription
samedi 25 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
8 octobre 2020

bonjour et merci pour la réponse. Elle ne correspond pas tout à fait à mon pb, car j'ai accès à toutes les chaines, il ne manque que les "infos programmes" sur certaines et pas tout le temps. Je suis allé à la boutique SFR avec la réponse : "pas d'assistance pour Red Box SFR".
j'ai fait les mises à jour recommandées dans ce mèl et ça a un peu amélioré la situation.
merci dans tous les cas.