Mon ordinateur ne fonctionne que sur secteur

MiranoO Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'avais un problème de batterie (mon ordinateur ne tenait qu'une minute max sans être branché) sur mon ordinateur donc j'ai remplacé mon ancienne batterie (qui était effectivement HS) par une nouvelle.
Cependant moins d'un mois plus tard je me rends compte que par moment mon ordinateur s'éteignait instantanément si je retirais le chargeur lorsqu'il était en charge. Dans ces cas là l'icône batterie est barrée d'une croix et indique 255%. De plus, impossible de rallumer l'ordinateur hors secteur.
Je trouve ça étrange que ça arrive avec une nouvelle batterie mais en même temps le problème semble différent du précédent, pensez-vous que j'ai un soucis avec mon ordinateur ou cela peut-il venir de la nouvelle batterie ?

Merci de votre réponse

Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.121

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 997
 
Bonjour,
Je pense que le chargeur est indissociable de la batterie.
Tu peux t'être offert une nouvelle batterie si le chargeur ne fait pas son boulot, il faut aussi le changer.
Précises-nous ce qu'est ton PC... fixe avec tour ou portable (marque et modèle) ?
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baladur13 Messages postés 47820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 692
 
Bonjour Panth33ra
Tu connais beaucoup de PC fixe avec batterie sur chargeur ?
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Panth33ra Messages postés 21952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 997 > baladur13 Messages postés 47820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui, le mien mais c'est un PC portable. Le sien aussi, semble-t-il ?
La batterie est toujours branchée sur son secteur depuis son achat (Mai 2017) et son pourcentage d'usure est constant... 3,1% !
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baladur13 Messages postés 47820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 692 > Panth33ra Messages postés 21952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ta réponse était :
Précises-nous ce qu'est ton PC... fixe avec tour ou portable
D'où ma remarque....
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MiranoO Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Mon ordinateur est un Acer Aspire 5 A515-51-56VN
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MCBLACK_1570 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
je pense que la batterie que vous avez acheter est aussi HS parce que le jour ou vous avez acheter la nouvelle batterie il n'y avais pas de croix sur la batterie et si après utilisation la croix est apparue c'est qu'il y'a un soucis avec la nouvelle batterie il faudra la changer encore une fois
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MiranoO Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai contacté le magasin où j'ai acheté la batterie pour qu'ils regardent mon ordinateur, j'espère que cela vient de la batterie et que le problème sera vite réglé
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Panth33ra Messages postés 21952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 997
 
Point important que j'ai oublié de préciser :
Ta batterie et ton chargeur devront être de la même marque que ton PC portable. Evite les "NoName" notamment chez les chinois.
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