Suite EBP - message : Impossible de trouver le dossier avec l'identifiant... Fermé

Question

Bonjour, 

Lors de la création d'un raccourci vers une base, liée à plusieurs applications et située sur le serveur distant sous Windows 7, le message d'erreur suivant apparaît et le raccourci n'est pas créé : 

"Impossible de trouver le dossier avec l'identifiant [048e172e-23c4-48c4-827d-7fc1a7c47313 / GLISSE AVENUE_pour tests modifications_f9e92713-702a-4762-ba2d-83ad4b7f2769] pour l'application liée [EBP Paie Ligne Open Line]."

En revanche, sous Windows 10, tout fonctionne et le raccourci est correctement créé.

Quelqu'un aurait-il une idée du problème ?

D'avance, merci.




Configuration: Windows / Firefox 80.0

contrariness · Answer

Vous avez une installation monoposte ou reseau ?

ivoshandor · Answer

Bonjour,

Les utilisateurs ont le choix entre les 2.

C'est depuis le serveur distant que cela ne fonctionne pas sous Windows 7.

ivoshandor · Answer

Le message d'erreur s'affiche dans une fenêtre EBP.

Je ne pense pas avoir de problème de licence puisque la création de raccourci depuis le serveur distant fonctionne avec tous les postes sous Windows 10.

ivoshandor · Answer

Merci pour votre aide.

Le problème est résolu, je n'avais pas remarqué que la dernière version d'EBP n'était pas installée pour Windows 7.

Cela fonctionne à présent.

Suite EBP - message : Impossible de trouver le dossier avec l'identifiant...

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