Remboursement impossible

J'ai acheté une paire de chaussures, un pied est déchiré, j'ai envoyé photo au service client, ils m'ont proposé 22 euros et quelques centimes de dédommagement, je n'ai reçu que du vent du vent du vent, je ne suis pas a 22 euros prés, mais je suis comme tout le monde, horreur qu'on me traite ainsi, connaissez-vous une association qui s'occupe de ce genre de fait ? Je vous en remercie. J'ai demandé a mes proches ne jamais acheté sur ce site. </gras>