problème d'impression Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

suite au changement d'une cartouche, je crois (?), mon imprimante  Epson stylus 400 n'imprime plus les documents récents et anciens de Libre office . Après avoir installé une version récente  Openoffice, le problème n'a pas été résolu.J'ai donc désinstallé cette version récente et suis revenue à Libre office. Je suis allée dans  "Réparer" Libre office, mais le problème reste le même.
Je ne peux donc ni imprimer les documents à extension odt que je reçois, ni les nouveaux que je crée, ni les anciens!!
Tous les autres documents, PDF; JPEG, images, etc...peuvent être imprimés. Donc cela ne vient pas de l'imprimante.

Je remercie d'avance quiconque pourra m'aider, sachant que je ne suis pas une pro de l'informatique, merci pour des explications claires mais pas trop techniques.

glg29 · Answer

Bonjour,
Je ne suis pas persuadé que le changement de cartouche ait un rapport avec les soucis rencontrés !
Si cette imprimante fonctionne avec tous les documents sauf les fichiers .odt, j'aurais plutôt tendance à penser que le programme doit être probablement en cause, du moins c'est ma manière d'interpréter.
Cdlt.

yclik · Answer

Bonjour
Essayer une purge du profil
taper sur la touche WINDOWS (un drapeau) et R (simultanement). 
-Ensuite, taper  %appdata%  
-Chercher le dossier OpenOffice  ou libreoffice
-Le renommer OldOpenOffice ou Oldlibreoffice

En principe, une réinstallation ne refait pas le profil

sarah 56 · Answer

Merci de votre réponse si rapide.
Cela dit, taper sur le drapeau Windows en bas à gauche et sur R simultanément n'a rien donné et ne m'a pas renvoyé à %appdata.
Je ne comprends donc toujours pas;
Même après avoir installé la version récente de Libre office, j'en suis toujours au même point! aucune impression possible pour les dossiers libre office writer!!!
Merci de votre soutien, et espère toujours une aide concrète.

Bien cordialement

sarah 56 · Answer

Bonjour,

J'ai effectué cette opération, mais toujours aucun résultat. aucune impression des documents Libre office. Seuls les PDF et autres documents s'impriment correctement.
Merci quand même du conseil.

sarah 56 · Answer

Re-bonjour,

Oui, j'ai ré-installé Libre office, et redémarré le PC. Et toujours pas d'impression pour les documents Libre office.
Si tu as une autre solution, je suis preneuse.

Merci par avance.

sarah 56 · Answer

RE Bonjour

Voilà, le problème est résolu!

Il s'agissait bien du changement de la cartouche.
Je l'ai repositionnée, et je peux imprimer tous mes documents. Parfois, cela tient à peu de chose!!

Merci beaucoup de m'avoir proposé des solutions, cela m'a permis d'avoir une version plus récente de Libre Office !!!

Problème d'impression

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