Erreur sur dsi xl

Bonjour

Ma nintendo dsi xl m'affiche erreur veuillez appuyez longuement sur le bouton power pour éteindre la console j'ai déja cherché la réponse dans des forums certe ma cartouche est contrefaite mais ça m'affiche cette erreur absolument partout meme quand je rentre dans les parametres ou la galerie etc et c'est la meme chose quand j'enlève la cartouche j'aimerai bien une solution pour réparer ma dsi sachant que tous les vendeurs de jeux vidéos qui l'ont vu m'ont dit que c'est la première fois qu'ils voyaient ça et qu'ils ne pouvaient rien faire ( communication sans fil et wifi sont désactivés j'ai essayé de les activer mais ensuite j'ai désactivé et je n'ai fait aucune mise à jour)

Cordialement