Impossible de recevoir mails

magic0471 -  
magic0471 Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai le message suivant quand je veux lire mes mails sur thunderbird:
adresse introuvable
live.thunderbird est introuvable.Veuillez vérifier et essayer à nouveau
veuillez vérifier la syntaxe de l'adresse(saisie de www.example.com au lieu de www.example.com par exemple
si votre ordinateur est protégé par un pare-feu ou un proxy,assurez vous que thunderbird à l'autorisation d'accéder au web.
Alors , j'ai tout essayé et çà ne marche pas alors que faire. Merci

7 réponses

  1. magic0471
     
    re
    j'ai vérifié les paramètres et tout semble ok. quand je clic sur courrier entrant j'ai le message suivant:échec lors de la connexion au serveur imap.orange.fr.
    1
  2. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    L'erreur vient d'un mauvais paramétrage du serveur entrant : ici
    1
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour magic0471,

    "j'ai vérifié les paramètres et tout semble ok"


    Cette information ne suffit pas pour nous permettre de les vérifier aussi ! Si tu nous disais ce que tu as mis (sauf partie gauche de l'adresse mail) on y verrait plus clair.

    L'erreur que tu obtiens est due à soit une adresse incorrecte, soit un mot de passe erroné.

    Le paramétrage du serveur entrant dans Thunderbird doit être comme ceci :

    Serveur = imap.orange.fr
    Port = 993
    Sécurité de ma connexion = SSL/TLS
    Méthode d'authentification = mot de passe normal
    Nom d'utilisateur = adresse mail Orange complète

    Le mot de passe fourni à Thunderbird doit être le même que celui qui te permet de t'identifier avec ce compte sur le portail. As-tu vérifié que tu pouvais t'y connecter ?
    1
  4. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Vous avez essayé quoi plus précisément ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. zipe31 Messages postés 34620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 501
     
    Salut,
    live.thunderbird
    C'est l'adresse mail que tu as mis ?

    0
  7. magic0471
     
    re à tous
    je 'ai pas saisi cette adresse, je suis simplement aller sur thunderbird et j'ai regardé dans mon adresse mail les messages que j'avais reçus mais a chaque fois j'ai ce message qui apparait. Je me suis assuré que thunderbird a l'autorisation d'accéder au, web. C'est tout ce que j'ai fais.
    0
    1. zipe31 Messages postés 34620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 501
       
      Commence par vérifier les paramètres de ton compte dans Thunderbird.
      0
  8. magic0471 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Bonjour à tous,
    En suivant vos conseils ma messagerie fonctionne de nouveau parfaitement. Merci à tous.Bonne journée.
    0