Pas de signal

Prunelle_6143 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis une semaine, ma mère n'a plus accès aux chaînes télévision, au départ elle avait les 7 premières, j'ai voulu taper sur la touche"carré" à droite de sa télécommande, et depuis elle n'a plus aucune chaîne ! J'ai débranché et rebranché les prises au dos de sa TV, du décodeur, j'ai fait les manipulations indiquées sur ce site, mais sans succès.
J'ai contacté orange, son opérateur, qui m'a répondu que cela viendrait de l'antenne. J'ai donc appelé le bailleur de ma mère, et pour l'instant aucune intervention n'a eu lieu.
Avez vous une solution ? Merci.
HJ


Configuration: Android / Chrome 76.0.3809.132

5 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Accéder au menu caché: Info, Menu, Mute, Power
Réinitialiser la télé via l'option "factory reset",
Sinon, appuyer plus de 10 secondes sur la touche exit de la télécommande, un menu va s'ouvrir, descendre sur " factory reset" puis OK
1
Prunelle_6143 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me demande de sélectionner en mode hertz ou câble, je mets quoi ?
0
Prunelle_6143 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me demande de mettre en mémoire les antennes câble ou hertzienne ?
0
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonjour et bienvenue sur ce forum ,

Commencer par vérifier les prises coaxiales, les débrancher et rebrancher plusieurs fois afin d'éliminer une éventuelle oxydation, au besoin, les refaire proprement et attention, le moindre " cheveu " de la tresse qui touche l'âme en cuivre peut foutre le bouzin...
Et que se passe t il chez les voisins ?

Si pas de résultat et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
0
Prunelle_6143 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait en simultané "info/mute/power" mais sans succès non plus. A priori, pas de problème chez les voisins.
0
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Quelle est la référence de cette TV ?
0
Prunelle_6143 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Samsung L228450
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Antenne hertzienne et aussi DTV ( numérique ) et non ATV ( analogique )
0