Suivi colis

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Bonjour,
Jhabite a l'île de la Réunion. J'ai récemment commander une manette sur le site de la fnac, cependant depuis 6 jour je vois que mon colis est "bloqué", le site de suivi du colis m'affiche " votre colis a quitté son pays dorigine, il est en cours d'acheminement, quelqu'un sait il en plus a ce sujet s'il vous plaît ? Est-ce normal que cela soit ainsi ???
Merci et bonne journée.

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Bonjour

Rien d'anormal, toutes les chaines de magasin fonctionnent sur les stocks de l'entreprise.Soit c'est en stock "localement" et souvent vous aurez la possibilité de faire livrer chez vous ou en magasin, soit c'est en stock "dans la chaine" et il faut donc que la commande parvienne d'un des dépôts qui peut se trouver n'importe ou.
Pour le reste le mieux est encore de les contacter directement au service client.
bav
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Merci beaucoup