Tel fixe gigaset as 405

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Bonjour, j'ai un telgigaset as 405 branché sur une box operateur "la banque postale ,je voudrais obtenir le nom de l'appelant lorsqu'il figure dans mon repertoire, seul le numero s'affiche et je ne peux pas identifier qui appele,comment faire merçi



Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116

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Bonjour,
Pour que le numéro s'affiche il faut avoir validé la "Présentation du numéro" dans son espace client" (ligne fixe) et que le correspondant l'ai autorisé de son coté.
Si vous n'avez pas autorisé la présentation du numéro le téléphone affiche "Appel externe"
Si le correspondant n'a pas demandé le présentation, le combiné affiche
"Inconnu"
Si il a supprimé cette présentation la combiné affiche "Appel masqué".

Vous avez le numéro qui s'inscrit, donc vous avez autorisé la dite présentation.
Alors sans rien avoir à faire, lors d'un appel, le combiné affichera le nom, à condition que celui-ci soit renseigné dans le répertoire.
Par contre dans le journal des appels ou lors de message vocaux (modèle avec répondeur intégré) il faudra aller visualiser le nom via le menu.