Colis déclaré livré mais non remis à la boîte aux lettres

Bonjour
Ma commande c’est le numéro 200637826
J’ Commandé une montre et le message m’a signalé : livré dans ma boîte aux lettres.
Or je n’ ai jamais vu ce colis.C’est la première fois que cela arrive.
Depuis le 10 juin , j’ai fait des revendications et rien jusqu’à présent.
Je souhaite être remboursé ou je vais porter plainte.
C’ est vraiment pitoyable et si je n’ ai pas mon colis ou le remboursement
Je m’attèlerai à raconter ma mésaventure partout sur le net et je vous porterai plainte. Car j’ ai enregistré toutes les conversations où je vous demande de régler mon problème.