Imprimante brother DCP 130 c

Fermé
Pasco - 18 juin 2020 à 18:51
 Pasco - 24 juin 2020 à 07:51
Bonjour,
Mon imprimante numérise mais n'imprime plus. J'ai tout vérifié : câbles, pilote,...... Papier, encre..... J'ai débranché, rebranché ordi et imprimante rien n'y fait.
Elle est bien indiquée par défaut. Elle n'indique aucun problème. Quand je clique sur imprimer, aucune erreur n'apparaît mais elle ne se lance pas. Le nom du document apparaît bien comme à imprimer (dans le panneau) puis s'efface comme si l'impression était terminée. Je suis allée sur des sites pour trouver 1 solution..... Rien n'y fait.
Merci pour vos réponses

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.101
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1 réponse

Bonjour
Merci pour la réponse. Ça a fonctionné mais me voilà confrontée à 1 autre problème plus important : le logiciel bâtigest de l'entreprise ne s'ouvre plus depuis que j'ai supprimé la mise à jour Windows .... Et impossible d'être dépannés par 1 technicien.... :(
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