Veuillez m'aider s'il vous plait

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide s'il vous plait. J'ai un téléphone samsung galaxy 20 que j’utilise depuis, mais je ne sais pas ce qui s'est passé, lorsque je voudrais entre dans le menu de mon téléphone cela me demande de mettre un mot de passe, même lorsque je voudrais l'arrêté ça me demande un mot de passe. Je ne peu passé ni appel ni message car je ne connait pas le mot de passe. alors je voulais réinitialisé mais je crin que mes contact s'envol, alors si vous pouviez m'aider ou bien s'il existe une possibilité de récupérer mon répertoire. merci