LDLC échange magasin Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens d'acheter un écran 27 pouces (LDLC PANO L) c'est la première fois que je prend un écran aussi grand je l'ai acheté aujourd'hui en magasin  mais après plusieurs minutes j'ai commencé à avoir des maux de tête et des nausées j'imagine que c'est parce que l'écran est trop grand car je suis habitué au 24 pouces mais comme j'aime bien les grands écrans j'ai cru que sa allait être que bénéfique pour moi mais malheuresment non, j'ai l'habitude de jouer près de mon écran mais face a un écran 27 pouces je me sens mal je ne sais pas pourquoi je ne sais pas comment vous l'expliquer . Je voulais savoir si il était possible de faire une demande au magasin de faire un échange ( j'ai tout le carton, notice ...) pour prendre le même écran en 24 pouces.

Merci aux personnes qui prendront le temps de me répondre.

georges97 · Answer

Bonsoir,

La possibilité d'un échange , si elle existe est indiquée dans les conditions générales de vente (obligatoire, au dos de le facture) de la chaîne de magasins. Je ne vois pas pourquoi LDLC refuserait cet échange, quitte à vous proposer un avoir correspondant à la différence de prix.

Ceci dit, le plus simple ne serait-il pas de leur poser directement la question, CCM n'effectuant aucune opération commerciale?

Cordialement

jfmimi · Answer

Bonjour
faut voir avec LDLC
mais si vous l'avez achetez sur internet ,vous avez 14 jours de rétractation

Psyoninja · Answer

Bonsoir,

Le problème est que les délais de rétractation de 14 jours concerne que les paiements sur internet et non en magasin, j'ai fait ce forum pour être sur et ne pas allez demain avec le carton dans leur magasin pour qu'il me disent qu'il refuse l'échange ou le remboursement .

Psyoninja · Answer

Vous avez raison je vais appeler demain dans le magasin auquelle j'ai acheté l'écran, je voulais savoir si quelqu'un eu un problème similaire au mien.

 Merci de vos réponses.

LDLC échange magasin

4 réponses

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