Chicsoso avis - le site est-il fiable ?

Livraison
Remboursement
Site internet

dadou -
Gelo - 5 oct. 2022 à 02:31

Bonjour*

comment joindre ce site ou j ai passé une commande qui n est jamais arrivée ?

Merci d'avance*

(*) Éléments de politesse ajoutés par la modération CCM !...............................

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Répondre (25)

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25 réponses

Réponse 1 / 25

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

CRICRI

A éviter.
Déçue pour l'ensemble de ma commande.
Les photos sont jolies mais les vêtements ressemble de très loin aux modèles présentés : coupe, tissus très décevants, taille disproportionnée.
J'ai voulu retourner ma commande : envoi d'une coupon retour sauf que l'on ne peut pas l'utiliser en France. Alors on vous propose de vous rembourser 40% de votre commande en la conservant. Super, 60 euros jetés par les fenêtres et des vêtements qui ne ressemblent à rien.

J’ai eu le même problème sauf le montant j’ai payer 177 euros.

Roulé! Il faut interdire ce genre de site crapuleux !

Buffy

Bonjour
J'ai eu le même souci que vous. Photos très alléchantes et à la livraison, extrêmement déçue. Taille, couleur, matière. C'est de la m.... Proprement parlé. Et ne surtout pas commander sur Mornacia non plus ce sont les mêmes fournisseurs...
J'ai retourné les produits mais j'attends toujours le remboursement. Et aucun moyen sur le site de vérifier le suivi. Je ne trouve plus ma commande.

Réponse 2 / 25

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510

Bonjour

Site de droit H.K... Autant dire que si l'amiable ne donne rien il n'y aura aucun autre moyen de recours de possible..

A+

Manonnoa

J'ai passé une commande le 28 juillet 2020
Numéro de commande cc6287660468 pour un montant de 32,08€ débité de mon compte bancaire.
À ce jour ma commande n est toujours pas arrivée.
J'ai la confirmation de ma facture, mais sur mon compte chicsoso il n'y a aucune commande .
Impossible de voir le suivi, impossible de contacter le site.
J'ai l impression d avoir été roulée.
À qui dois je me retourner pour être remboursée.
Merci de votre réponse.
Cordialement
M ******

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510 > Manonnoa

Téléphone: 852 81915515
Compagnie: ZC HOLDING (HK) LIMITED
Adresse: 2/F, DAH SING LIFE BLDG, 99105 DES VOEUX ROAD C, CENTRAL, HONG KONG
Email: service@chicsoso.com

Sabi > Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur

Cette adresse mail est annoncé comme arnaque sur les moteurs de de recherche.....

Nanou > Sabi

Bonsoir,

Essayez (en l'écrivant sur la même ligne bien sûr mais si moi je le fais elle n'apparaît pas)

notice
@
chicsoso.com

C'est l'adresse mail qui apparaît dans leurs réponses à mes réclamations que j'ai réussi à faire sur le site

Bon courage

Andrea > Manonnoa

Bjr idem commande pr 2 robes passées et payées le 1 juillet 2020, je n ai reçu qu 1 robe sur 2, et meme avec le lien presenté au dessus, qui se trouve sur leur site, impossible de contacter le service clientèle !

Réponse 3 / 25

Francine

Moi c est pareil j ai eu le même souci que vous. Ca fait deux mois que j attends mes habits. Isabelle.

Fatou

Je vous conseille de faire appel au service des fraudes de votre banque. Si vous n'avez rien reçu votre banque va pouvoir vous rembourser. C'est une Arnaque ce site . Fatou Richer

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510 > Fatou

Hello!

La Banque ne remboursera (en trainant les pieds..) QUE si une Assurance liée à la CB couvre ce type de sinistre.. Ceci dans le cas où le Client a volontairement transmis ses infos..

En cas d'opération de paiement non autorisée se référer au CMF L133-18..

Rappel: une Banque n'est pas un Organisme de Charité..

A+

Réponse 4 / 25

Sandrine

Me suis fait arnaqué aussi. je n'ai trouver aucun moyen de les joindres si qq un peux nous aider à ce faire rembourser de ses arnaques merci de nous en informer

maria

même problème COMMANDE NON REC'UE

maria

Me suis arnaque sur une commande que je net reçus CHICSOSO MAL ou nette!!!!!!!!!!!!!

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Réponse 5 / 25

Tivie

Avant de passer une commande, j ai regardé les avis et j ai trouvé bcp bcp de négatif avec grand regret. Je me suis mise sur le site.
www.signal-arnaques.com
C est indiqué, lisez mais malheureusement je ne passerai pas commande.

Réponse 6 / 25

Manes38

Bonjour
J’ai commandé des articles sur ce site qui ne ressemblait à rien. Un mois et demi pour les recevoir et j ai du payer 15 euros pour mes retourner car l étiquette de retour n est pas valable en France. Depuis plus de nouvelles et je n ai toujours pas été remboursé. Ce site est une arnaque monumentale et les vêtements de mauvaise qualité et horrible.

Réponse 7 / 25

lolote

J'ai passée commande chez eux mais rien reçu arnaque ,honteux

Réponse 8 / 25

Nanou

Bonsoir,

Essayez :

notice
@
chicsoso.com

Tout sur la même ligne bien sûr mais si je l'écris comme une adresse mail elle n'apparait pas

C'est l'adresse mail qui apparaît dans leurs réponses à mes réclamations
Bon courage !

Lili

Et vous avez fait comment pour déposer votre réclamation ?

Réponse 9 / 25

MAITE2207

J'ai passé une commande en Décembre de 75.73€. Je ne voyais plus ma commande dans mon compte (comme si je n'avais rien commandé). J'ai senti l'arnaque et j'ai lu toutes vos récriminations. J'ai essayé de les contacter ... impossible. Heureusement ! j'ai payé avec PAYPAL à qui j'ai expliqué ma mésaventure. Paypal a aussitôt bloqué l'argent et m'a remboursée aussitôt. Ne PAYER JAMAIS avec votre carte bancaire mais prenez un compte PAYPAL. Aucun frais et si vous avez un souci c'est PAYPAL qui s'occupe de négocier avec le vendeur et si accord accord] n'est pas concluant Paypal vous rembourse . Bon courage. MAITE

Réponse 10 / 25

Aissa

Adresse de la société: Union européenne: ZC (FR) Limited, 66 Avenue 75008, Paris, France

Clarckos Messages postés 11836 Statut Contributeur 855

Salut.

C'est super de faire du copier coller, mais 66 Avenue quoi?

Parce que à Paris, des avenues, il y en a plein...

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510 > Clarckos Messages postés 11836 Statut Contributeur

Re:

Yep.. Trouvé!

https://sedomicilier.fr/adresses/66-avenue-des-champs-elysees-75008-paris?campaignid=373625303&adgroupid=22562821703&keyword=domiciliation+66+avenue+des+champs+elys%C3%A9es&network=g&device=c&creative=490116286482&gclid=EAIaIQobChMInprXof6U7wIVQpnVCh2B0wcFEAAYASAAEgJnF_D_BwE

Une gigantesque 'Boite à Lettres' BIDON hébergeant des milliers de structures vaguement douteuses..

A+

Réponse 11 / 25

Utilisateur anonyme

https://www.chicsoso.com/fr/about/contact_us.php

Andrea

Cela ne permet pas de contacter le service clientèle, ils ne répondent qu aux professionnels

Flo

Sa fais 1 mois que j ai commandé et toujours rien reçut

Anaaais > Flo

Bonjour, avez vous reçu votre commande ?

Réponse 12 / 25

Cacahuete

Bonjour,
Moi aussi depuis le 4 Juillet j ai passé une commande de 68€ et je l attends toujours nous sommes le 4 août ou peut on les joindre ?

Utilisateur anonyme

Voir plus haut le message N° 1

Libelleule

Moi aussi j'ai passé une commande en juillet plus de 200€ tjrs rien reçu comment les joindre ?

Utilisateur anonyme > Libelleule

Ah bah oui ?? comment les joindre ?

foulq Messages postés 1584 Statut Membre 391 > Utilisateur anonyme

Ah , bonne question !!

Réponse 13 / 25

Olie

Bonjour
Même problème, commande non reçue...

Douda

Bonsoir, idem ma commande n apparait plus sur le site. J espere que c'est juste une question de temps vu la distance et le bordel actuel.... mais effectivement je ne recommanderai plus sur ce site.

Réponse 14 / 25

Isa

Bonjour,
J'ai passée une commande le 4 avril 2021,qui a été débitée, le colis a été expédié le 16 avril ,mais je ne peut pas suivre l'envoie apparemment mon numéro de commande n'est pas valide.je m'inquiète

Clarckos Messages postés 11836 Statut Contributeur 855

Bonsoir,

en prenant en compte les précédents écrits de cette discussion, il vaut mieux partir sur le fait que vous ne verrez peut être jamais votre commande arriver chez vous.

Prenez en témoignage ce qu'il y a d'écrit au dessus.....

Réponse 15 / 25

Canari

Bonsoir moi ils viennent me dire qu'ils ont expédié ma commande que dois-je penser?
J'aurais du regarder les avis avant de commander snifff

bonjour moi aussi je viens de commander avant de lire les avis sur le site , moi aussi avant de commander j'aurai du regarder les avis (que des avis négatif )j'espère que je vais recevoir ma commande. SITE A NE PAS RECOMMANDER

Réponse 16 / 25

Luisa

J’ai passé une commande de chaussures, elles sont arrivées avec les talons abîmés, j’ai voulu les retourner pour remboursement car en plus elles sont de très mauvaises qualité mais leurs consignes de retour sont incompréhensibles et j’ai bien compris que cette société ne comptait pas rembourser les produits envoyés. C’était la première et la dernière fois que je commande chez eux.

Réponse 17 / 25

Loulou

J'ai passé une commande que je n'ai JAMAIS REÇU. Je déconseille à qui que ce soit de commander sur ce site. Quand j'ai réussi à les contacter, j'ai reçu une réponse robotisée, un SCANDALE.

Anaaais

Bonjour, comment avez vous réussi a les joindre ?

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510 > Anaaais

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36694567-chicsoso-avis-le-site-est-il-fiable#6

Vigne > Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur

Bonjour avez vous réussi à les contacter Ét vous faire remboursser îl faut. Créer une alerte pour Que se site disparaisse

Réponse 18 / 25

maite2277

Bonsoir, j'ai commandé sur ce site des robes pour un montant de 75.73€ et je n'ai toujours rien reçu ! quand je vais sur le site je ne vois pas ma commande et aucun moyen pour leur écrire ou pour me faire rembourser !!! comment faire ???? qui peut m'aider

Clarckos Messages postés 11836 Statut Contributeur 855

Bonsoir.

Il faut lire l'ensemble des échanges écrits au dessus.

1 / https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36694567-chicsoso-avis-le-site-est-il-fiable#2

2/ https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36694567-chicsoso-avis-le-site-est-il-fiable#6

3/ https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36694567-chicsoso-avis-le-site-est-il-fiable#16

En prenant en compte le fait que vous aurez très peu de chances de voir un retour concernant votre commande, que ce soit un remboursement, ou une arrivée des colis.

Réponse 19 / 25

Sinsee

Bjr, moi j ai reçu mais déçu c la nomme taille mais pas comme sur les photos les chaussures ce ne sont pas les mêmes plus jamais je commande

Réponse 20 / 25

laguna

Commande passée et payée sur le site, article indiqué comme étant disponible... 1 mois après, toujours rien et, suite à de nombreuses relances, chicsoso indique que rupture de stock. 1, mois de plus pour obtenir un début de remboursement : 75% environ de l'achat hors transport. Pour les 25% manquants, cela correspond aux frais, disent-ils et, par ailleurs ne remboursent jamais le transport !!!...BRAVO. l'arnaque chinoise dans toute sa splendeur !

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