Anomalie CNMSSC~1.DLL [Résolu]

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Bonjour,


j'ai cette anomalie qui s'ouvre systématiquement avec W10.
j'ai fait l'analyse préconisée par vous avec PJJPOINT

voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200521_p14j7t11k13p14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200521_u5l1511s7m13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200521_o12v7t10q9e12

je vous remercie d'avance de pouvoir m'aider

2 réponses

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Salut,

Désinstalle Spybot - Search & Destroy
Pas efficace.



Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Startup: C:\Users\Christine&Laurent\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Canon IJ Status Monitor Canon TS5000 series on HP-OMEN (Network).lnk [2019-08-24]
ShortcutAndArgument: Canon IJ Status Monitor Canon TS5000 series on HP-OMEN (Network).lnk -> C:\Windows\system32\rundll32.exe => "C:\Users\CHRIST~1\CNMSSC~1.DLL",SMStarterEntryPoint "C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\cnmsmdf.dll"
HKU\S-1-5-21-4229786054-2044006274-3433894535-1000\...\Run: [CanonImageDisplay] => C:\Program Files (x86)\Canon\My Image Garden\CNQMSWCS.EXE [1003664 2017-10-17] (Canon Inc. -> CANON INC.)
HKU\S-1-5-21-4229786054-2044006274-3433894535-1000\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-4229786054-2044006274-3433894535-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [7882328 2019-09-29] (LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> Lavasoft)
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


rebonjour


voici le lien Pjoint
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200521_m13z12v14i13s11

le message n'apparait plus au demarrage, c'est super, merci de ton aide !!
ai-je quelque chose d'autre à faire ?
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Non juste supprimer C:\FRST

Bon WE !