Anomalies DLL CNMSSC~1.DLL et CNMCPBX (splwow64.exe)

Résolu
touvabien Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai ces deux anomalies de dll qui s'ouvrent à l'allumage du PC sur Windows 10, et pour la deuxièmequi s'ouvre également en cas de tentative d'impression d'un document (devenue impossible) ou de réinstallation de l'imprimante Canon qui ne peut aboutir.

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait vraiement bien

PS : Pour avancé un peu, j'ai essayé de lancer un ZHPDiag téléchargé a partir du site officiel mais l'outil a été supprimé par Windows Defender qui l'identifie comme un cheval de Troie.


Windows / Firefox 120.0

A voir également:
  • Sndrec32.exe
  • Svchost exe - Guide
  • .Exe - Télécharger - Divers Utilitaires
  • Bat to exe - Télécharger - Édition & Programmation
  • Winrar exe - Télécharger - Compression & Décompression
  • Frst64.exe - Télécharger - Sécurité

8 réponses

fabul Messages postés 40542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 626
 

Spouleur d'impression est-il actif dans les services ?

Fais clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter : services.msc

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fabul Messages postés 40542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 626
 

On peut vérifier et réparer le système de fichiers du disque et les fichiers du système Windows, si ils sont endommagés.

Par clic droit sur le bouton démarrer, utilises cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

CHKDSK /F C:

Réponds O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

Ensuite

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ensuite

sfc /scannow

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fabul Messages postés 40542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 626
 

Salut,

Tu peux soit réparer, ou désinstaller, et réinstaller le logiciel Canon.

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touvabien Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonsoir @Fabul,

Désolée pour ma réponse précédente et pour la disponbilité.

Mon principal problème n'est pas vraiment Canon en soi, mais les erreurs des deux dll qui s'affichent à l'ouverture de Windows comme des images incorrecte et que je voudrais pouvoir résoudre.

Sinon le spouleur d'impression est present et actif en mode "automatique" dans la liste des services.msc

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fabul Messages postés 40542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 626
 

C'est des fichiers liés à Canon.

Image incorrecte, ils sont peut être corrompus ou manquants ?

Je ne sais pas, mais la réinstallation des logiciels Canon est surement la bonne idée.

Sinon tu peux taper Canon dans la case Filter de Autoruns (Exécuté en tant qu'administrateur) pour voir à les désactiver si tu ne t'en sert plus.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

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touvabien Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonsoir,

D'après ce que j'ai lu, un des fichiers qui est présent dans Win32 est aussi lié à Access. Or j'ai eu un problème avec mon PC qui m'a fait perdre la suite Microsoft, ainsi que VLC qu'il a fallu réinstaller.

Quand à la réinstallation de Canon, que j'ai déjà tenté a plusieurs reprises, elle ne peut pas elle finalisée d'après ce que je crois comprendre, en raison du problème sur  splwow64.exe.

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fabul Messages postés 40542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 626
 

Ton Windows est à jour ?

Version 22H2 ?

Si tu tapes dans Exécuter : winver

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touvabien Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Oui mon Windows est à jour, version 22H2

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touvabien Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonsoir, Merci pour la réponse mais si la solution était aussi simple, je n'aurai pas besoin de venir sur un forum. Est-ce qu'un spécialiste pourrait m'aider SVP ?

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fabul Messages postés 40542 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 626
 

Tu donnes tellement de détails les erreurs et sur ce que tu as essayé,

Sinon ZHP qui n'a rien à voir avec ton problème d'imprimante.

Comment veux tu qu'on t'aide ?

PS: On est pas des spécialistes Canon, juste des bénévoles qui tentent d'aider.

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