Problème connexion au réseau

Bonjour,

Cela fait quelque temps déjà que je n'arrive plus à utiliser l'aide dans Excel, à chaque fois que je tape F1 la fenêtre s'ouvre avec le message suivant :

"Désolé... Un problème est survenu. Vérifiez votre connexion réseau, puis réessayez."

J'ai cherché à plusieurs reprises sur le forum et sur internet pour une solution à ce problème, j'ai tenté de réparer Office, mais sans succès. Pourtant, ma connexion internet fonctionne sans problème.

Merci d'avance pour toute aide ! Bonne journée.