Carte réseau asus

roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

je viens de poster ce problème avoir avoir essayer toutes les solutions proposées sur ce forum

mon pc est un asus x541u, je peux me connecter avec un câble ethernet ou usb , aucun sousis.

le problème est avec ma carte wifi , souvent le wifi m'indique que aucun réseau n'est disponible
j'essai de fixer le problème en faisant diagnostiquer carte wifi , je peux me reconnecter et puis la
carte réseau disparaît complètement .

je redémarre le pc en se connectant via câble je fais la mise a jour du système je trouve ma carte réseau de nouveau je fais la mise à jour de pilote(téléchargé depuis le site de constructeur) de la carte réseau wifi et soudainement le wifi se déconnecte tout seul.

je ne trouve plus l'icone du wifi et le nom de la cate wifi ne figure plus dans gestionnaire des périphériques.

en redémarrant le pc tout fonctionne bien et brusquement le problème se manifeste de nouveau .

21 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    quand tu vois ta carte Wifi dans le gestionnaire de périphériques, donne son identifiant --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

    @+
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  2. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Merci pour votre réaction
    mais pour le moment j'arrive pas à trouver ma carte wifi je me connecte via cable.
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  3. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Voila je le trouve
    PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    fait ceci:

    1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

    clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

    2) Télécharge ce pilote --> clique ici
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé -->
    Dossier --> Realtek
    Dossier --> 10x64
    Dossier --> E_other_2024.0.4.208
    Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK
    Redémarre



    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
       
      Salut
      j'ai bien fait ce que tu as proposé.
      Pour l'instant ça marche correctement.
      espérant que la carte wifi ne disparaît pas brusquement.
      Merci beaucoup.
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    2. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
       
      au bout de 20 minutes le réseau déconnecte tout seul , je dois soit désactiver carte réseau et la réactiver soit je fais un diagnostique pour pouvoir me connecter de nouveau.
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    pas de souci pour l'aide :)

    pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
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  7. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Billmaxime ,
    merci pour ta réactivité

    mais au bout de quelques minutes la carte wifi s'est désactivée le nom de la carte réseau a disparue dans le gestionnaire des périphériques.
    je viens de redémarrer le pc et le problème persiste; je suis connecté via cable.

    le problème qu a chaque fois je dois soit desactiver crate réseau et la réactiver
    soit mettre à jour le pilote

    mais à la fin aucune solution
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    quel est la version de W10 sur ton pc?

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK

    c'est la 1903/1909?

    tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?

    @+

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    1. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
       
      windows 10 Version 1903
      pour l'Antivirus oui 360 Total security

      une information qui pourra aider, le mem probleme avec bluteooth
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  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    pour l'Antivirus oui 360 Total security

    désinstalle le avec Revo Uninstaller en mode avancé, Windows Defender prendra le relais

    télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    le tuto pour t'aider --> clique ici

    windows 10 Version 1903

    ton pc n'est pas à jour, on est à la 1909 et la 2004 va sortir dans le courant du mois

    ATTENTION: branche le pc sur le secteur pour réaliser la manipulation

    pour mettre ton pc à jour, télécharge cet outil sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    laisse toi guider pendant la MAJ

    dit moi ce que ça donne/si tu as des questions...

    @+
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  10. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Merci beaucoup
    aprés avoir désinstaller l'antivirus et mettre à jour windows 10
    ça fonctionnait correctement pour deux heures
    soudain rebelote le même problème de nouveau .
    ça m 'embête vraiment
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    donne moi le modèle exact de ton pc, il manque 1 lettre


    donne moi l'identifiant du Bluetooh --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

    @+

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  12. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    X541UV

    pour l"instant carte réseau installée et marche correctement pareil pour bluetooth je la trouve dans le gestionnaire des périphériques aussi , espérant que ça ne se produira pas à la prochaine fois.
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  13. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    avant la désinstallation de l'antivirus et la mise à jour de winodws la carte réseau se désactive et je pourrait me connecter sauf en redémarrant le pc
    Maintenant la situation s'est améliorée la carte réseau ne se désactive pas mais à chaque 15 minutes l’appareil se déconnecte et je dois me reconnecter.
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  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Maintenant la situation s'est améliorée la carte réseau ne se désactive pas mais à chaque 15 minutes l’appareil se déconnecte et je dois me reconnecter.

    pour le Wifi et le Bluetooh?

    @+
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  15. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    pour les deux mais ce qui compte pour moi c'est le wifi.
    la fréquence de coupure est réduite c'est trop mieux,
    mais le problème persiste
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    la fréquence de coupure est réduite c'est trop mieux,
    mais le problème persiste


    ton pc est loin de la Box?

    il y a des murs etc... entre la Box et le pc?

    @+
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  17. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Non meme pas 50 cm , maintenant le nom de la carte figure dans gestionnaire de périphériques mais pas de connexion internet le wifi affiche aucun réseau disponible.
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    fait ceci:

    branche le pc sur le secteur

    quitte tous tes programmes en cours

    dans recherche, tape CMD

    dans le résultat de la recherche, choisi "exécuter en tant qu'administrateur" (dans la colonne de droite)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur Enter

    PS: il y a 1 espace entre SFC et/

    laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)

    à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

    si tu as des questions...

    @+
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  19. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Vraiment c'est trop bizare
    j'ai fait le scan , windows na trouvé aucune violation d'intégrité
    je comprends pas la raison de coupure.
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  20. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    fait ceci:

    déconnecte le câble ethernet et le wifi du pc
    dans le gestionnaire de périphériques
    va dans cartes réseau
    fais clic droit sur --> Realtek wireless
    désinstaller
    coche --> supprimer le périphérique
    désinstaller

    exemple en image d'1 périphérique de mon pc



    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape control panel et clique sur OK

    clique sur programmes et fonctionnalités
    désinstalle -->Realtek wireless, s'il est présent
    redémarre le pc.

    Installe de nouveau le pilote manuellement --> clique ici

    dit moi ce que ça donne

    @+
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  21. roy_1822 Messages postés 14 Statut Membre
     
    il affiche les réseau disponibles
    je clique sur le réseau
    nous n'avons pas pu connecter à ce réseau
    puis il efface tous les réseau disponibles
    aucun réseau wifi

    avant de poster le problème la carte wifi ne figure plus
    maintenant elle est active mais

    soit aucun résea disponible
    soit nous ne povons pas connecter à ce réseau
    soit aucun réseau wifi

    ça pourrait être une panne physique de la carte réseau ?
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