Disparition de mon lecteur CD/DVD Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un gros problème avec mon lecteur/graveur de CD/DVD depuis hier.
Il s'agit du lecteur interne de mon PC (desktop HP). Je suis sous Windows 10.
Je ne le vois plus quand j'ouvre Explorer et quand j'insère un cd ou dvd.
Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, il est indiqué dans "Propriétés" que le lecteur fonctionne correctement.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide.

jfmimi · Answer

Bonjour
 il est visible dans l'explorateur ici:

tchang_60 · Answer

Bonjour,
je vois effectivement cette icone. Mais quand je clique dessus, le CD (que ce soit un CD de données ou de musique) est éjecté et j'ai un message qui me demande d'insérer un disque.
Je ne vois donc pas le contenu du cd. 
Le lecteur E n'apparait pas non plus dans la liste à gauche.
Quand j'introduis un CD, je n'entends pas non plus le bras de lecture.

tchang_60 · Answer

j'ai nettoyé la cellule de lecture : aucun effet.
Concernant les branchements, il s'agit d'un lecteur interne. Donc à moins d'ouvrir le pc, je ne peux pas vérifier les branchements.
J'ai essayé plusieurs cd, et dvd : même problème.

tchang_60 · Answer

oui, je pense que c'est à ma portée.
Je vais voir ça ce weekend et vous tiendrai au courant.
Merci pour votre aide.

Renardrougeetnoir · Answer

Bonjour.

Touches Windows et R
Taper regedit
Puis développer cette branche du registre:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\
Dans le volet de droite, supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters
https://www.lifewire.com/how-to-delete-the-upperfilters-and-lowerfilters-registry-values-2619222

tchang_60 · Answer

J'ai vérifié les branchements : pas de problème.
Je pense que mon lecteur est en panne et que le mieux est d'en racheter un externe.

Disparition de mon lecteur CD/DVD

6 réponses

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