Connexion WIFI Impossible Intel 9560 code 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

J'ai un gros souci. Je ne peux plus du tout me connecter à internet

J'ai une carte Intel 9560. Erreur code 10
J'ai tout tenté, mise à jour driver, BIOS etc

Même avec une clé wifi en dépannage la connexion ne dure que quelques minutes avant de couper, voir pas du tout. 

Je suis pas non plus une flèche en informatique. Merci pour votre aide.

kaneagle · Accepted Answer

Essaie celui-ci --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> WirelessProset_Intel_CFL_W10_64_V206021625.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WirelessProset_Intel_CFL_W10_64_V206021625\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> WirelessProset_Intel_CFL_W10_64_V206021625
OK, suivant
Redémarre.

billmaxime · Answer

salut

teste ceci:

débranche Electriquement ta Box 15 secondes et rebranche la

quand toutes les leds sont allumées, regarde ce que ça donne pour la connexion

ton pc est sous W10 en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

clique droit sur --> WiFi_21.80.2_Driver64_Win10.exe, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

redémarre le pc 

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

teste et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

et en connexion Ethernet (par câble), ça donne quoi?

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai un gros souci. Je ne peux plus du tout me connecter à internet  

ton problème date de + ou - combien de temps?

@+

billmaxime · Answer

re

si ton souci date d'hier soir, fait 1 restauration système via 1 point de restauration d'avant ton souci

dit moi ce que ça donne

@+

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde, 

Je ne fais que passer...
Ce n'est pas la touche WIFI du clavier qui serait désactivée ? une touche FXX 
par exemple F3 ... 

Cordialement

PS  : salutations billmaxime :)

billmaxime · Answer

re

salut Tanteelise

ce n'est pas impossible pour les touches FN+F

@ Guigrec13

regarde pour les touches qui activent/désactivent le Wifi

si rien de mieux, fait ceci

dans recherche, tape Winver et exécute la commande

donne la version de W10 (la 1903/1909)

@+

billmaxime · Answer

re

Version 1809  

ok, on est à la 1909...

teste ceci:

quitte tous tes programmes en cours

branche le pc sur le secteur

télécharge cet outil sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pour la MAJ

PS: la MAJ va prendre 1 bon moment, ne pas l'interrompre etc...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, depuis 1 autre pc tu peux la télécharger?

@+

billmaxime · Answer

re

répare W10 sans perte de données --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

dans cette page --> clique ici

clique sur télécharger maintenant l'outil (télécharge le sur ton bureau)

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse passer la "préparation des éléments etc..."

quand tu arrives dans cette page, coche la case "créer 1 support d'installation..."



@+

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel de la carte Intel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> WIFI_Win10_64_20.30.0.7.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WIFI_Win10_64_20.30.0.7\"

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Intel wireless
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle -->Intel wireless, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WIFI_Win10_64_20.30.0.7
Dossier --> UWD
Dossier --> Win64
Dossier --> Drivers
Sélectionne le fichier --> Netwtw06.INF et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

As-tu une rubrique --> autres périphériques ? 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

kaneagle · Answer

C'est bien ce périphérique --> contrôleur de réseau (wifi)
Installe le pilote manuellement.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

kaneagle · Answer

ou renvoyer à Dell  

Le pc est encore sous garantie ?

kaneagle · Answer

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation de windows.
--> Comment installer Windows 10

kaneagle · Answer

Réparation ou essayer un adapteur wifi usb .

Bonne chance.

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