Dysfonctionnement Téléphone Philips D455 Résolu/Fermé

Question

Bonjour

Je possède un téléphone fixe Philips D455 Duo avec répondeur. Lorsque je reçois un appel , mon téléphone sonne mais  je ne peux pas récupérer l'appel : en décrochant silence complet. 
Pour l'appelant , mon téléphone sonne immédiatement comme occupé. Malgré plusieurs modifications de paramétrage, je n'arrive toujours pas à prendre l'appel.
Merci de vos conseils.

baladur13 · Accepted Answer

Ok... le combiné est bien en rapport avec sa base
Pour les réglages du répondeur voir extrait de la notice page 28 et 30
 
Un bon réglage pour le nombre de sonneries est 4 sonneries (la messagerie vocale de votre opérateur étant réglée à 5 sonneries par défaut)

Maintenant essayez de réinitialiser la box, pour se faire couper son alimentation électrique (de la box) pendant une minute et remettez en service.. 

Vérifier ensuite si le problème est réglé.

A toutes fins utiles la notice : https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2015/09/4087313_NOTCOMP.pdf

baladur13 · Answer

Bonjour 
Quelles sont les icônes affichées à l'écran du(es) combiné(s) 
Voir ci-dessous  Précisez si certaines clignotent.
Comment est réglé votre répondeur intégré ? répondeur simple ou répondeur enregistreur ?
Le répondeur est réglé pour décrocher après combien de sonnerie ? 

Ce téléphone est connecté à une box... par câble ou via radio (DECT).

mic44_0386 · Answer

Bonjour

Concernant les icones :
- batterie : 3 barrettes
- réseau : 3 barres
- appel sortant: affichage en continu lors du balayage des appels sortant
- appel entrant : liste vide aucun appel
aucun ne clignote

le problème est le même avec ou sans répondeur
je n'ai pas trouvé le paramètre indiquant le nombre de sonnerie avant déclenchement du répondeur

Le téléphone est connecté  à une box via le cable

J'ai ressayé d'appeler d'un portable sur le fixe , après la recherche du numéro , le portable se remet sur l'écran initial , le fixe se met alors à sonner.

mic44_0386 · Answer

Bonjour

Super!   j'ai suivi vos conseils et mon problème est résolu. Je récupère bien les appels.
Un grand merci.
Cordialement

Dysfonctionnement Téléphone Philips D455

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