Ma freebox reboute toute les 2 a 5 minutes

Fermé
Jennifer-035 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2020 - 16 avril 2020 à 21:25
bcbg2012 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 11 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2020 - 18 avril 2020 à 22:08
bonsoir j'ai un soucie avec ma freebox elle redémarre toute les 2 a 5 minute et sa fait cela toute la journée piur moi ses impossible de regarder la télévision et mémé un films sur mon téléphone portable sans que les images fige toute les 2 minute je peut même plus jouer avec ma PS4 car je me fait sortir du serveur toute les 2 minutes car ma freebox redémarre tout le temps ce cella faite sa toute la journée peut ton m'aide svp merci sa serai simpa

3 réponses

bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié le 16 avril 2020 à 21:35
Bonsoir,

Ca pique les yeux et sans ponctuation c'est difficile de vous lire.
Quelle box avez vous, v5, révolution, mini 4K, one, delta? En fibre ou ADSL.
C'est la box qui redémarre électriquement ou c'est seulement la synchronisation qui recommence toutes les 2 à 5 mn.

Cdlt.

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Jennifer-035 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2020
16 avril 2020 à 21:42
ses une Freebox révolution elle redémarre entièrement de l'étape 1a 7 a chaque fois et sa fait sa tout le temps
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bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226 > Jennifer-035 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2020
Modifié le 16 avril 2020 à 21:55
Vous êtes en fibre ou ADSL...

Vous pouvez vérifier l'état du réseau ici https://www.free-reseau.fr
Si vous êtes en ADSL, vérifiez vos filtres ADSL, les débrancher puis les rebrancher.

Si vous êtes en fibre, vérifiez que la led du convertisseur optique est verte, vérifiez la connectique entre le PTO et le convertisseur.

Si tout est ok de votre côté, il vous faudra contacter free.

Cdlt.
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Jennifer-035 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2020
16 avril 2020 à 22:06
je suis en ADSL
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bcbg2012 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 11 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2020 11
18 avril 2020 à 22:08
Pour savoir si la Freebox reboot allerz sur la box TV, dans réglages, ensuite système, puis information freebox player et server, et enfin aller dans l'onglet Server :

Si on voit que le temps d'allumage repart à 0 minute alors oui c'est un reboot.

Si la Freebox reboot, alors il faut intervertir les Freeplugs pour savoir si le défaut d'alimentation provient des Freeplugs ou de la Freebox en elle même.

Si après inversion la box TV reboot alors le problème vient du Freeplug, sinon soit problème de prises soit problème de la Freebox Server.
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