Achat cdiscount le 30/03 : pc activé depuis le 20/01/2020 chez HP

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Enceill29 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020 - Modifié le 14 avril 2020 à 19:41
Enceill29 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020 - 15 avril 2020 à 08:41

Bonjour à tous,

J'allais jouer tranquillement avec mon ami sur mon nouveau PC portable acheté il y a 2 semaines (donc neuf) tandis qu'il a commencé à être ultra lent (alors que il était ultra rapide encore cet après midi).

J'ai fouillé sur votre forum pour trouver une cause à mon problème.

J'ai fait un crystalDisk comme conseillé pour analyser le SSD (je n'ai qu'un SSD de 500 GO).
Aucun problème à signaler.

Trouvant bizarre que le PC déconne après deux semaines d'utilisation, j'ai décidé d'installer l'assistant HP pour avoir de plus amples info sur mon PC (le téléchargement a été très lent, alors que j'ai la fibre et que hier soir j'ai télécharger un jeu de 10 GO en 4 min).

Et à ma grande surprise, il est apparu que le PC est activé depuis le 20/01/2020 chez HP !

Quelle joie de se faire arnaquer par CDISCOUNT !

Des solutions pour être sur que c'est bien le SSD qui déconne ?

Merci pour vos réponses.

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56473 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 293
14 avril 2020 à 19:43

Bonjour,
Ton pc est lent en général ou que sur internet ? vérifie ton débit sur https://www.speedtest.net/

Enceill29 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020
14 avril 2020 à 19:51

Lent en général

bazfile Messages postés 56473 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 293 > Enceill29 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020
14 avril 2020 à 19:59

Le test de débit est bon ?
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

Enceill29 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2020 > bazfile Messages postés 56473 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024
14 avril 2020 à 20:52

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200414_6i15o7i9i15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200414_c1513t6u14q15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200414_e105l6v6h8

Ton pc n'est pas infecté, il y a juste quelques pages de démarrage de Google Chrome qui ont été modifiées, tu n'as pas répondu à ma question concernant le test de débit.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.google.com","hxxp://start.iminent.com/?appId=0E58BDB1-990E-4C01-85EF-2558F655E2CE","hxxp://search.easylifeapp.com/?pid=512&src=ch1&r=2013/06/12&hid=343598713&lg=EN&cc=FR","hxxp://www.v9.com/?type=hp&ts=1394470414&from=tugs&uid=HitachiXHTS545050A7E380_TE95123QK5Z8MVK5Z8MVX&i=psd&t=33f2b4c93","hxxp://speedial.com/?f=1&a=spd_tele_14_22_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0CzzyCtDtDtDyE0EyDzyyCyB0BtD0ByDtN0D0Tzu0SzzyByBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCzytFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StD0AtB0DyDtCtAtDtGyEyEzz0FtGyCyC0E0BtG0CyD0EyEtGtDyB0B0AtAyE0E0EzytB0C0B2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StB0B0CtA0CyDyDzytGzz0E0CzytGzz0A0FyEtGyBtDtByEtGtC0CzyyCtC0DtDyBtA0CyE0D2Q&cr=455550117&ir="
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

https://www.speedtest.net/result/9283174850.png

Réponse 2 / 2

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
14 avril 2020 à 19:46

Bonjour
tu peut tester ton SSD avec "Hdtune "

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