Problème imprimante HP officejet 3833

Bonjour,
Juste une question, cette imprimante est-elle restée longtemps sans fonctionner ?
Cdlt.

Bonsoir,
Ce n'est pas la peine de chercher plus loin !!!!
L'encre est sèche depuis ce temps là dans la tête d'impression, si vous souhaitez à nouveau pourvoir imprimer, il va falloir user de patience et procéder à un nettoyage et surtout à l'élimination de cette encre solidifiée.
Première chose à faire, déposer les cartouches, si celles-ci date également d'un an et plus, oubliez-les et mettez-les à la poubelle d'office.
Ensuite, procurez-vous une petite seringue et de l'eau distillée ou déminéralisée, peu importe, pourvu qu'elle ne soit pas chargée d'impuretés et déposez quelques gouttes dans l'orifice par lequel entre l'encre des cartouches dans la tête d'impression puis laissez agir, faites ceci un soir et le lendemain aspirez ces gouttes avec la seringue et renouvelez l'opération sur quelques jours, plus souvent vous procéderez meilleures seront vos chances de profiter de l'impression ensuite.
Lorsque vous estimerez avoir fait le nécessaire, procurez-vous des cartouches de la marque puis installez-les, fortes probabilités pour que les premières impressions ne soient pas à la hauteur de ce que vous pourriez attendre, le phénomène devrait s'estomper au fur et à mesure de l'utilisation.
Dans l’hypothèse où vous réussissez à la sauver ainsi, n'attendez plus un an pour lancer une impression, faites en une de temps à autres !
Cordialement.

Bonsoir,
Revenez nous en dire deux mots lorsque vous aurez procédé et bonne chance pour la suite.
Bonne soirée également et à plus tard....
Cdlt.