Attestation numérique [Résolu]

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Bonjour,

Je n'arrive pas à générer l'attestation numérique sur mon smartphone Samsung J3 2016. Lorsque j'appuie sur le bouton "générer", rien ne se passe. Par contre, le téléchargement en pdf fonctionne.
Qu'est-ce que je loupe ?
Par avance je vous remercie.
Cordialement,

Configuration: Macintosh / Chrome 80.0.3987.163
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Le problème est que le fichier n’est pas généré, donc, pas téléchargé. Les fichiers pdf sont téléchargés normalement. Ça paraît être lié au smartphone
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Bonjour,

L'attestation arrive dans le dossier Download sur le stockage interne du smartphone.
C'est très rapide, pratiquement instantané, puisque l'attestation n'occupe que 130 ko.
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Bonjour,
C’est parfait, en changeant de navigateur, ça fonctionne très bien.
Merci.
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Je voudrais marquer « résolu » mais je ne trouve pas le bouton
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Content que ça marche !

"Résolu" tout en haut de page.
>
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Bonjour,
Je suis sous FIREFOX et j'ai vérifiée SAMSUNG INTERNET BROWSER est déjà installée.
A l'inverse de mrouis47 je ne peux pas télécharger de PDF, un PDF CERFA par ex , donc le problème vient de là et non pas de savoir où se trouve le PDF sur le téléphone. Je pense que c'est une question d'"AUTORISATION" quelque part .... ?
Merci infiniment

PS d''après une source de réparateur de téléphone, dont des clients sont confronté au même problème avec des téléphones plus ou moins récents. Il semblerait que le problème vient de la version ANDROID utilisé par les services de L’État.C'est un problème de compatibilité. Ceci ne peut pas être résolu.
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22 février 2021
2 755 > nic757
Bonjour,
Je viens de faire un essai.
Quand je clique sur Télécharger, le téléchargement s'opère et le fichier est ouvert dans la foulée par Adobe Reader

(J'ai un smartphone Samsung sous Android 7.0)

Bonjour,

Rien, sur votre smartphone vous montrerez le PDF et son Qrcode à qui de droit.

BB.
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Bonjour et merci. Désolé d’avoir doublé ma question. Rien ne se produit lorsque je clique sur « générer mon attestation » alors qu’avec mon IPhone après ce même clic, l’attestation s’affiche.
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En attendant mieux, je génère l’attestation sur mon IPhone et je l’envoi en pJ par mail que j’ouvre avec le Samsung.
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Pour en avoir le cœur net, ouvre l'appli Mes fichiers de Samsung (C'est dans les Outils).
Clique sur Fichiers récents.
Si une attestation a été générée, tu la verras : Attestation-2020-04-xx_xx-xx.pdf