Attestation numérique

Résolu

Louis -
Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 14 avril 2020 à 14:38

Bonjour,

Je n'arrive pas à générer l'attestation numérique sur mon smartphone Samsung J3 2016. Lorsque j'appuie sur le bouton "générer", rien ne se passe. Par contre, le téléchargement en pdf fonctionne.
Qu'est-ce que je loupe ?
Par avance je vous remercie.
Cordialement,

Configuration: Macintosh / Chrome 80.0.3987.163

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4 réponses

Réponse 1 / 4

mrouis47 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 41

Le problème est que le fichier n’est pas généré, donc, pas téléchargé. Les fichiers pdf sont téléchargés normalement. Ça paraît être lié au smartphone

Réponse 2 / 4

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 429

Bonjour,

L'attestation arrive dans le dossier Download sur le stockage interne du smartphone.
C'est très rapide, pratiquement instantané, puisque l'attestation n'occupe que 130 ko.

mrouis47 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 41

Bonjour, merci mais le seul fichier pdf que je peux télécharger est celui à imprimer, sans code QR.

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 429 > mrouis47 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

C'est sur le site https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/

mrouis47 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 41 > Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Oui, c’est bien sur ce site que rien ne se produit alors que je n’ai pas de souci avec mon IPhone

peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 101 > mrouis47 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête à rechercher où est téléchargée l' attestation , le plus simple est de télécharger sur le playstore l' appli " Adobe Acrobat Reader " .

Tous les pdf dont chaque attestation générée s' y retrouve obligatoirement .

mrouis47 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 41 > peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, merci mais ça ne répond pas à ma question

Réponse 4 / 4

mrouis47 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 41

En attendant mieux, je génère l’attestation sur mon IPhone et je l’envoi en pJ par mail que j’ouvre avec le Samsung.

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 429

Pour en avoir le cœur net, ouvre l'appli Mes fichiers de Samsung (C'est dans les Outils).
Clique sur Fichiers récents.
Si une attestation a été générée, tu la verras : Attestation-2020-04-xx_xx-xx.pdf

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