Téléphone Androïd : je ne peux plus lire de vidéos

Résolu/Fermé
NikoGR - Modifié le 18 nov. 2021 à 17:01
 JP - 5 oct. 2019 à 15:27
Bonjour, je ne peux plus lire de vidéo depuis deux jour, ni sur YouTube ni Instagram... En passant pas Chrome et en allant sur YouTube je peux les lire... Problème bien énervant



Configuration: Android / Chrome 68.0.3440.91
. Huawei P8 lite 2017
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2 réponses

Papounet17000
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Modifié le 11 févr. 2019 à 09:20
Salut,
  • Vérifie que tu as bien accès à Internet sur d'autres applications.
  • Vérifie que les applications sont à jour
  • Tu peux vider le cache de ces deux applications pour les réinitialiser.
  • Redémarre le téléphone
  • Ensuite tu te reconnectes dessus.


Elles devraient fonctionner de nouveau.

Pour vider de cache rends toi dans les paramètres puis applications.
Là tu en sélectionnes une pour vider son cache.

44
Cache vidée, desintaller réinstaller, application déja à jour et ne marche toujours pas...
1
Papounet17000
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19 septembre 2021
9 944 > NikoGR
19 août 2018 à 14:20
Réinitialises l'appareil après avoir fais un essai sauvegarde de tes données personnelles.

En espérant que les photos vidéos ect sont sur une carte micro SD pour éviter leur effacement.
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grand merci à vous il suffisait de faire un redémarrage du téléphone.
certaine personne cherche trop compliqué dans leur commentaire de dépannage au risque de créer un problème encore pire pour les personne non aguéris
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