Souris sans fil ne marche plus!

freudoubdx -  
Pingouin_Rico Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je vous contacte car ma souris Corsair HARPOON RGB wireless ne se connecte plus à mon PC et cela même lorsque je la connecte avec un câble. Pourtant, celle-ci se recharge correctement. J'ai pourtant réinstallé les pilotes de la souris, activé et désactivé cette dernière. Redémarrer mon PC, installer ICUE ( et ma souris est désactivé sur ce logiciel, je ne peux donc pas changer ces propriétés).
J'ai vraiment besoin d'aide!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonjour,
voir dans "Panneau de configuration\Matériel et audio\Périphériques et imprimantes\souris" et voir si elle est tjrs activé ou pas, sinon regarder dans le gestionnaire de périphériques.
3
freudoubdx
 
Mon ordinateur détecte deux souris et un touchpad, que dois-je faire par la suite?
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > freudoubdx
 
Ouvrir propriété de la souris et activer la souris qui vous intéresse !!
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freudoubdx > jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela est déjà fait, le problème s’avère plus complexe que ça. Comme je vous l'ai déjà dit, j'ai même réinitialisé les pilotes mais rien y fait. D'autres conseils?
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freudoubdx > freudoubdx
 
elle est déjà activé... Le problème s’avère plus complexe que cela. Comme je vous l,'ai déjà dit, j'ai même réinitialisé les pilotes, désactivé et réactivé la souris mais rien n'y fait.
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Pingouin_Rico Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > freudoubdx
 

Même si le post est ancien, j'ai eu le même problème il y a quelques jours. Il faut simplement réinitialiser la souris comme indiqué sur le site de Corsair selon le modèle. Je mets le lien ça peut toujours servir:

https://help.corsair.com/hc/fr/articles/360025348571-R%C3%A9initialisation-de-votre-souris-d-ordinateur

0
Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Cette souris est également censée fonctionner en Bluetooth, avez-vous tenté de la connecter ainsi ?
Cdlt.
0
freudoubdx
 
Effectivement, j'ai également testé mais encore une fois je ne peux pas me connecter. Si le problème vient de ma souris, je ne comprend pas comment il a pu survenir; celle-ci est en parfaite état et n'a subis aucun choc. Elle marchait pourtant il y a deux jours... Mais merci beaucoup de votre aide!
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > freudoubdx
 
Lorsqu'elle est connectée par l'intermédiaire du dongle, est-ce que l'index sous la souris est positionné correctement ?
@+
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freudoubdx > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Lorsqu'elle est connecté au dongle, la souris est détectée mais est inutilisable malgré tout.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > freudoubdx
 
En téléchargeant et réinstallant ICUE depuis le site du constructeur, est-ce qu'il y a amélioration et prise en charge de la souris ?
@+
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