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2 réponses
Bonjour
Pourriez vous nous donner le modèle exact ? (étiquette dessous)...
La souris, après vous être assurez que les piles soient correctes.
Il faut appuyer sur la souris sur le bouton sous celle-ci pour appairer celle-ci avec le dongle USB connecté à l'ordinateur.
A+
Pourriez vous nous donner le modèle exact ? (étiquette dessous)...
La souris, après vous être assurez que les piles soient correctes.
Il faut appuyer sur la souris sur le bouton sous celle-ci pour appairer celle-ci avec le dongle USB connecté à l'ordinateur.
A+
Bonjour flo, macintosh,
En général, ce type de comportement survient après une mise à jour automatique du système (upgrade Windows 10, passage à W11) qui détériore, rend obsolète ou désactive le pilote de la souris.
Suggestions:
1) installer/tester souris/dongle sur un autre PC pour vérifier l'intégrité du kit.
2) - ensuite désinstaller le pilote (gestionnaire de fichiers) et réinstaller (télécharger) la dernière version figurant sur le site du fabricant de la souris (même si elle porte la même référence).
Il arrive que le fabricant ne mette pas à jour le pilote et dans ce cas le périphérique devient inutilisable , voir 1).
En général, ce type de comportement survient après une mise à jour automatique du système (upgrade Windows 10, passage à W11) qui détériore, rend obsolète ou désactive le pilote de la souris.
Suggestions:
1) installer/tester souris/dongle sur un autre PC pour vérifier l'intégrité du kit.
2) - ensuite désinstaller le pilote (gestionnaire de fichiers) et réinstaller (télécharger) la dernière version figurant sur le site du fabricant de la souris (même si elle porte la même référence).
Il arrive que le fabricant ne mette pas à jour le pilote et dans ce cas le périphérique devient inutilisable , voir 1).
Je vous assur, je sais lire les manuels d'utilisation ????
Mais quand j'appuie sur le bouton connect la petite lumière s'allume mais n'arrive pas à se connecter,
(J'ai déjà changer les piles)
Avee vous une autre solution ?
Merci qqm