Arnaquée également...

Manon - 9 avril 2020 à 16:44
 Manon - 9 avril 2020 à 17:00
J'ai acheté 200e de neosurf.

Quand le vendeur ma demandé des photos des tickets j'ai senti l'arnaque et n'ai rien envoyé.
J'aimerais me les faire rembourser, mais j'ai peur de leurs donner mes codes de carte bleu ou les codes des ticket. Surtout si personne ne répond, ce n'est vraiment pas normal et je n'ai absolument pas confiance!

Je pense que la seule solution c'est de faire appel à la justice, et de manière groupé...

1 réponse

Xileh Messages postés 19178 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 356
9 avril 2020 à 16:49
Bonjour à toi aussi....

Aucune probabilité d'aboutir avec une action (groupée ou pas... )

Ces escroqueries sont montées hors juridiction Française/Européenne...

Bref, seul le bon sens et la prudence des usagers peut éviter de se faire rouler....

Après, si tu n'as pas fourni les codes à l'escroc, il doit-y avoir possibilité d'utiliser les fonds (voir sur le site du mode de paiement les modalités) -Au-moins partiellement, après déductions des frais prévus dans les CGV.

Quand à obtenir remboursement intégral, c'est impossible (déjà hors conditions de ces sites) et n'importe comment il serait impossible de prouver que les coupons ne sont pas exploités au moment même où il y aurait demande de remboursement....





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Merci pour votre réponse,

J'ai vu dans quelques avis que les remboursements n'ont pas été effectués par neosurf, plusieurs mois après la demande.
Je vais quand même essayer, je n'ai plus rien à perdre... (rire jaune)

Merci
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