Portable Thomson NEO17c neuf ne démarre pas

Mllevane1510 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jee pee Messages postés 41519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
J’ai reçu hier mon nouveau pc portable Thomson NEO17c mais il ne s’allume pas j’ai contacté le service client mais pas de retour encore.
Pouvez-vous m’aider svp

En vous remerciant

1 réponse

Réponse 1 / 1
jee pee Messages postés 41519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 720
 
Bonjour,

Sur un pc neuf, ne rien faire, attendre le retour du SAV pour un échange.

Tu peux juste, oter la batterie, et essayer de démarrer avec le chargeur seul.

Cdlt
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Mllevane1510 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour merci de ta réponse mais je ne sais même pas où est la batterie lol.
Et je vais attendre leur retour je pense ????
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jee pee Messages postés 41519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 720 > Mllevane1510 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est peut être un pc où la batterie est à l'interieur et ne peut pas être changée.

Alors ne rien faire, attendre le SAV.
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