Portable Thomson NEO17c neuf ne démarre pas

Fermé
Mllevane1510 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 - Modifié le 1 avril 2020 à 12:09
jee pee Messages postés 40501 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 - 1 avril 2020 à 12:09
Bonjour
J’ai reçu hier mon nouveau pc portable Thomson NEO17c mais il ne s’allume pas j’ai contacté le service client mais pas de retour encore.
Pouvez-vous m’aider svp

En vous remerciant

1 réponse

jee pee Messages postés 40501 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 9 437
1 avril 2020 à 11:58
Bonjour,

Sur un pc neuf, ne rien faire, attendre le retour du SAV pour un échange.

Tu peux juste, oter la batterie, et essayer de démarrer avec le chargeur seul.

Cdlt
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Mllevane1510 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020
1 avril 2020 à 12:04
Bonjour merci de ta réponse mais je ne sais même pas où est la batterie lol.
Et je vais attendre leur retour je pense ????
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jee pee Messages postés 40501 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 9 437 > Mllevane1510 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020
1 avril 2020 à 12:09
C'est peut être un pc où la batterie est à l'interieur et ne peut pas être changée.

Alors ne rien faire, attendre le SAV.
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