Je ne reçois plus de messages

Question

Bonjour à tous,
Brusquement Thunderbird ne me transmets plus les messages. Je peux en envoyer, avec quelques problèmes (pas d'enregistrement dans le dossier "envoyé") mais je ne reçois plus rien . Or sur mon ordi portable, tout marche bien (sur ma tablette aussi). J'ai comparé les paramétrages des comptes qui sont rigoureusement identiques : l'un marche l'autre pas.
J'ai recherché sur les forums mais aucune des solutions proposées n'a résolu le problème.Alors, de guerre lasse, je soumets le problème à votre sagacité.
Merci de me fournir la solution miracle. Bonne  journée (confinée)

dubcek · Answer

hello
que se passe-t-il en cliquant sur le bouton Relever ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour JOLY47,

Comment le compte est-il défini ? POP ou IMAP ?

Montre nous le paramétrage.

JOLY47 · Answer

Bonjour,
Je suis en IMAP
Merci de ta réponse

JOLY47 · Answer

Je précise que mes deux ordi sont rigoureusement configurés de la même manière. L'un reçoit les message mais pas l'autre. Or mes listes de diffusion sont sur celui qui ne reçoit pas !

Utilisateur anonyme · Answer

Si le paramétrage est identique, le problème est ailleurs.
- Antivirus qui fait de zèle (lequel) ?
- Pare feu de la box (doit être sur "moyen")

JOLY47 · Answer

Le phénomène est identique après avoir suspendu la protection Karpersky. Le pare feu de la Livebox est sur "moyen"

JOLY47 · Answer

C'est la connexion imap.orange.fr qui ne se fait pas avec ce compte. Elle se fait pourtant pour l'autre compte wanadoo, celui de ma femme.

JOLY47 · Answer

Il n'y a plus personne ? le virus ?

JOLY47 · Answer

Merci !
Je l'ai fait mais ça n'a rien changé. Parcontre, le lendemain, ça marchait à nouveau ! Va-t-en comprendre !
Merci pour ton aide.

Je ne reçois plus de messages

9 réponses

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