Gros problème sur Wordpress !!!

Résolu

tana2545 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Pat - 5 févr. 2021 à 03:08

Bonjour à tous,

J'ai créer un site internet wordpress avec l'hébergeur o2switch et j'ai un gros problème :
quand j'essaye de me connecter ou même seulement d'accéder à mon site wordpress une page blanche avec le message suivant s'affiche :

Une erreur critique est survenue sur votre site.
En apprendre plus sur le débogage de WordPress.

Voilà la page exacte qui s'affiche :

Je suis débutante j'y comprend rien je sais pas si cela vient de l’hébergeur ou du site wordpress.
Aidez-moi SVP :'(

Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 4 752

Bonjour,

Vu le message.. il semble que cela soit bien dû au site lui même.
Avez-vous installé des modules ? des thèmes ?
Avez-vous accès aux fichiers sources de votre site ( via FTP ) ?
Avez-vous accès à la base de données du site ?

tana2545 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Oui j'ai installé un thème (qui ne marchait pas d'ailleurs) du coup j'ai activé des pluging au pif pour voir si c'était à cause de sa et puis la bim ..... ce fameux message

jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 4 752 > tana2545 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

et oui.. tu as bien résumé la situation et la cause du problème...
Rien que les mots "au pif" et "bim" ... :-)

Seule solution pour remédier à ton souci à ma connaissance... désactiver tous les plugins et les réactiver un par un pour trouver le fautif.
Tu trouveras sans mal comment faire ( soit en FTP soit en BDD ) sur le net.

tana2545 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 > jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Je sais mais j'ai tellement pas de patience que j'ai coché les cases pluging au pif ahah...

Comment on les désactives ? Je fais que chercher mais c'est du chinois je comprend vraiment rien....

Réponse 2 / 2

tana2545 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Omg j'y suis arrivé !!!!!!! Enfin ahah !

@jordane45 merci beaucoup de m'avoir orienté vers les plugings, vous êtes un sauveur mdr

Pour ceux qui tombent sur ce forum et qui avait le même problème que moi, c'est effectivement un problème de plugings ! J'ai suivit les indications sur ce lien :

https://www.hebergementwordpress.fr/desactiver-plugins-wordpress-manuellement/

Et j'ai aussi supprimer les thèmes que j'avais télécharger en cliquant sur "thèmes" puis clic droit et supprimer sur chacun !

Pat

Woww !!! Merci beaucoup tana2545. J'avais le même problème que toi et j'ai pu réglé aussi grâce au lien que tu as partagé.

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