1 Freeplug clignote orange et rouge

Fermé

Gigi-sab Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 - 26 mars 2020 à 23:32
Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 - 28 mars 2020 à 22:34

Bonjour,

Je vous expose mon probleme, je viens de brancher la freebox ce matin.
J ai bien la tv, l heure sur le modem sauf que les freeplugs ne se sont pas connectés. quand je branche le plug au secteur, il se met a clignoter orange rouge et tandis que l autre reste Fixe a rouge ( celui qui Est fixe repond quand j appuie au bout de 15 sec, par contre l autre rien a faire).

Je pense que le plug est défectueux, parce que je l ai inversé avec son voisin et ça ne fonctionne pas...

Ce qui m interpelle aussi c est que le modem, l heure s affiche mais aussi 3 petits boutons qui clignotent sur le coté gauche... je ne trouve pas d indication Dans les livres...

En attente de vous lire, merci
Bonne soiree,

Configuration: iPhone / Safari 13.0.5

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Pierr10 Messages postés 12440 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 5 150
Modifié le 26 mars 2020 à 23:47

Bonsoir,

En ce qui concerne les Freeplugs, il faut les associer :
https://www.youtube.com/watch?v=sd6v4oB8y4Y

Il est possible qu'un des plugs soit défectueux : il n'y a pas d'autre solution que de contacter Free.

Je n'ai pas de réponse pour les 3 petits boutons qui clignotent.

Gigi-sab
27 mars 2020 à 20:43

Bonsoir, merci de m avoir repondu. Jeufi 26/03 j ai branché la freebox, dois-je attendre 48h que ma ligne soit ouverte ou soit le freeplug est defectueux.
Mardi 7/4 un technicien passe regarder tout cela.

Belle soiree

Réponse 2 / 3

Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26
26 mars 2020 à 23:43

hello,
essaye d'isoler les 2 freeplugs sur des prises électriques unique sans les mettres sur une multiprise et retente l'association

Gigi-sab
27 mars 2020 à 20:50

Bonsour, merci de m avoir repondu mais ca ne marche pas... jeudi 26/« 3 j ai branché la freebox, j ai peut être un délai d attente de 48h que ma ligne soit ouvert ou soit le freeplug est défectueux. J en saurai plus demain vu que le délai des 48h sera passé. U. De mes voisins a justement free, il n a pas de souci.

Mardi 7/4 technicien passe me régler tout ça. J ai eu toute une procédure a respecter pour l accueillir...

Ps : je n ai pas gardé mon ancienne numéro fixe, le problème viendrait de la ? Je n ai branché le filtre adsl de free (câble trop court) j utilise celui d orange ???

Belle soiree

Réponse 3 / 3

BCBG2012
28 mars 2020 à 13:44

Pour 3 point c'est sur le modem ? Si c'est le cas alors cela corresponds aux cable ethernet branché sur le modem.

Pour associer les Freeplugs suis le tuto :
https://www.youtube.com/watch?v=SCFsmn18r1U

Fais exactement pareil sur la même multiprise !

Si au bout des 15 secondes tu n'as pas de voyant c'est pas grave car ça sert juste à effacer la mémoire du Freeplugs.

Le plus important c'est que juste apres l'appuis de 2 secondes qu'ils clignotent, si ça marche pas en appuyant 2 secondes, fais juste un appuis simple.

Gigi-sab
28 mars 2020 à 22:16

Hello, merci c est sympa, ça ne fonctionne toujours... le freeplug du modem clignote toujours en rouge... rien a faire... il doit etre defectueux. Sur le modem j ai juste une point qui s affiche donc je pense que ca viendrait de la connexion. J ai le telephone et la tv je ne comprends pas pourquoi???

Est ce que je peux utiliser n importe quel filtre adsl?

Celui que j utilise c est orange parce que je peux raccorder mon Cordon de 5 m alors que celui de free fait deux mètres. Je ne pense pas que le problème vienne du filtre...

Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26 > Gigi-sab
28 mars 2020 à 22:34

tous les filtres sont identiques de nos jours , à part les anciens filtres des années 90/2000 , après la distance des fils peut avoir une insinuance sur le fonctionnement

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