Aucune connexion disponible

jeff35 -  
kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un deuxième ordi portable, et je n'arrive pas à accédé au wi-fi, il me met pas de cartes réseaux alors qu'avant il fonctionnait que dois-je faire ? Merci

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

36 réponses

jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, merci, je crois que l'ordi a fini sa vie dommage, merci quand même pour votre aide à tous
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai envoyé hier la photo de l'icone WLAN à la question 15 elle y est toujours , J'ai regardé sur technologie intel my wi-fi, c'est marqué carte non trouvée et aucun adaptateur réseau sans fil intel pris en charge n'a été trouvé
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
tu m'as envoyé la photo de l'icone, mais moi ce qui m'intéresse c'est quand tu cliques dessus en ouvrant le gestionnaire sans fil, car une icone ne va pas nous aider, c'était dans ce sens là
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Le no. d'identifiant de matériel donné correspond à la carte vidéo Intel.

Donne celui de l'intel wireless dans cartes réseau.

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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé je ne comprends pas j'suis pas doué en informatique, quand je clique sur l'icone WLAN , alors apparaît un rond barré rouge et la lampe témoin du wi-fi en bas de l'ordi s'éteint alors il faut que je fasse à nouveau Fn F2 pour qu'il se rallume
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
mais à coté de de l'heure en bas à droit, il y a aucun icone qui apparaît sur la droite à coté de l'heure, même caché par la flèche lié à WLAN ?
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
intel(R) Centrino(R) Wireless-N100
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a une icone en forme d'escalier avec une croix rouge dessus, c'est l'icone du wi-fi je crois, mais impossible de l'activé
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
prend une capture
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je mets le curseur dessus il s'affiche, non connecté, aucune connexion n'est disponible
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment faire une capture? dès que je mets le curseur sur l'icone WLAN elle disparaît
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
prend une photo avec ton iphone comme ça
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
tu peux cliquer "pointer" sur les 2 icônes entourées et dire ce que ça t'indique, ça serait peut être un des 2 icônes,

pour info on dirait que t'a aussi un soucis avec ton avast vu la croix rouge
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je pointe et clique sur la première icone entouré en rouge en haut ça marque intel my wi--fi : carte non trouvée et quand je clique dessus, sur l'écran qui apparaît c'est écrit Adaptateur réseau introuvable et un peu plus bas "Aucun adaptateur réseau sans fil intel pris en charge n'a été trouvé, quand je fais la même chose su r la deuxième icone que tu as entourée c'est écrit Wireless console 3 et quand je clique dessus apparaît alors l'iconne WLAN
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
ok, donc essaye de quittez le gestionnaire (clique droit quittez) "wireless console 3", et regarde si la croix disparaît du signal wifi qui est tout en bas que je n'ai pas entourée, et vérifie que ton voyant vert (capture 29) est allumé.
question au passage , quand tu fais clique droit sur "wireless console 3" as tu le choix "ouvrir / configurer / activé...etc" qu'est qu'on te propose
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour ce qui est de avast effectivement il est obsolète, je voudrais mettre windows défender à la place
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Désinstalle Avast.

Télécharge cet utilitaire --> avastclear
Va en mode sans échec
Lance avastclear.exe pour le désinstaller
Redémarre le pc.

Essaie --> Kaspersky

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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai donc cliquer droit sur wireless console 3, l'icone a disparue mais la croix rouge est toujours la, pour ce qui du voyant vert il est toujours allumé , j'ai redémarré l'ordi et l'icone wireless est réapparu et en cliquant droit dessus, il y a deux choses qu'on me propose, Quitter et A propos
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
ok, essaye de le quittez alors, surveille le voyant vert, et regarde l'icone du réseau wifi tout en bas que je n'ai pas entouré si la croix rouge disparaît
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
vais-je pouvoir téléchargé l'utilitaire vu que je n'ai pas de connexion internet? Et comment aller en mode sans échec?
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
L'ethernet (fil réseau) fonctionne ?
Si non, télécharge avastclear.exe et Kaspersky à partir d'un autre pc
Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur ton pc

Pour aller en mode sans échec:
Au démarrage, tapote F5 ou F8
Sélectionne mode sans échec
À l'arrivée sur le bureau
Lance avastclear.exe pour désinstaller Avast
Redémarre le pc.

Vois que ca donne pour le wifi
Vérifie également, si la date et l'heure sont bien à jour.
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai donc quitté wireless et le voyant vert est toujours allumé mais la croix rouge est toujours là
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
car le problème c'est que le gestionnaire se lance il désactive un service de windows, ça devient pus technique, faut que tu te fasses aider à distance, en le branchant à un câble réseau, après, tu as peut être la solution de restaurer ton ordinateur à une date antérieure, (pendant la période que le wifi fonctionnait)
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jeff35510_3098 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Très difficile cela fait plus d'un an qu'il n'avait pas fonctionné, il était à mon cousin qui me l'a donné pour que je puisse éventuellement le remettre en route, et il n'a aucune sauvegarde
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