Imprimante sans fil inactive

karhenn -  
 karhenn -
Bonjour,
Suite à une faute manip, j’ai désinstallé sur mon pc mon imprimante HP Envy 7640 connectée sans fil à mon pc et aux pc des enfants. J’ai essayé sans succès de la réinstaller mais il y a des anomalies : Lorsque je veux imprimer un document, l’imprimante est inactive. J’ai essayé le diagnostic Scan Doctor de HP. Rien n’y fait..
Merci de votre aide. sachant qu'avec les écoles fermées, je vais avoir besoin d'imprimer pour mes enfants.

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