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Logiciel scanner manquant HP deskjet 2130

Fermé
Davbko - 12 mars 2020 à 10:32
gilles06100 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 20 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2020 - 20 mars 2020 à 15:48
Bonjour,
Je me permets de vous poser une petite question. A l'installation du CD fourni avec mon imprimante scanner, le driver s'installe et fonctionne mais je ne trouve pas le logiciel pour scanner les documents. Je ne souhaite pas utiliser celui fourni ou susceptible d'être fourni par Windows10. Je me suis donc rendu sur le site HP et télécharger la dernière version.

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/model/7174551

Même constat. Même problème à l'installation. Pas de logiciel pour scanner.

Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème ?

Merci bien.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
gilles06100 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 20 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2020 1
20 mars 2020 à 15:48
Bonjour,
j'ai le même problème avec une HP3630 : fonction scanner introuvable.
Même après avoir réinstallé les logiciels pris sur le site HP.
je soupçonne une mise à jour de Windows 10 qui rend inutilisable l'imprimante HP. ou qui empêche l'installation de certains pilotes.
j'envisage de racheter une imprimante d'une autre marque...
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