Scanner Epson XP-247 : impossible d'installer updater epson630619eu(1).exe
vedato59
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, à ceux qui peuvent et veulent bien m'aider
Du jour au lendemain , mon scanner ne fonctionne plus, j'ai décidé de désinstaller et de réinstaller les pilotes téléchargés depuis le site epson. Pour l'imprimante te le scanner tout s'installe bien sauf pout le fichier updater qui ne s'applique pas :
Dans une fenêtre winzipselfextractor , j'ai: can't create outpout file - C/users...setup.exe
Dans une fenêtre j'ai : error5running command epsonscan-10p-...exe
Dans une autre j'ai : winzip...epson...exe
Je ne peux plus imprimer non plus; dans la fenêtre il est marqué : "imprimante occupée", pourtant la liste de fichier à imprimer est vide.
L'ordi est récent, 3 semaines, conf W10, 64.
Quel peut être le problème ?
Lors de l'installation de ces pilotes il y a 3 semaine tout fonctionnait (?)
Du jour au lendemain , mon scanner ne fonctionne plus, j'ai décidé de désinstaller et de réinstaller les pilotes téléchargés depuis le site epson. Pour l'imprimante te le scanner tout s'installe bien sauf pout le fichier updater qui ne s'applique pas :
Dans une fenêtre winzipselfextractor , j'ai: can't create outpout file - C/users...setup.exe
Dans une fenêtre j'ai : error5running command epsonscan-10p-...exe
Dans une autre j'ai : winzip...epson...exe
Je ne peux plus imprimer non plus; dans la fenêtre il est marqué : "imprimante occupée", pourtant la liste de fichier à imprimer est vide.
L'ordi est récent, 3 semaines, conf W10, 64.
Quel peut être le problème ?
Lors de l'installation de ces pilotes il y a 3 semaine tout fonctionnait (?)
Configuration: Windows / Firefox 73.0
9 réponses
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salut
fait ceci dans l'ordre indiqué:
1) débranche ton imprimante du pc
2) télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
3) désinstalle "proprement" ton imprimante avec Revo Uninstaller en mode avancé
le tuto pour l'utilisation de Revo Uninstaller clique ici
4) télécharge les pilotes de ton imprimante sur ton bureau depuis cette page clique ici
5) installe les pilotes "en tant qu'administrateur " (clic droit)
PS: l'installation ce fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande
si tu as des questions...
@+
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re
Pour Winzip je pense que le fichier updater devait être forcément dézipé
non, sur le site d'Epson et sur le site où tu as téléchargé le pilote, ce sont des exécutables...
en image
@+
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Bonjour et merci
J'ai installé winzip que je n'avais pas encore installé sur le pc et j'ai téléchargé depuis un autre site que epson, "Scan2", la version suivante.
Ca marche pour scanner. Mais maintenant même si l'imprimante veut bien se lancer, elle ne reconnait plus les cartouches!!! -
re
J'ai installé winzip que je n'avais pas encore installé sur le pc
je ne vois pas à quoi te sert Winzip, les pilotes sont des exécutables...
tu as suivi la procédure de mon message pour la désinstallation etc...?
@+
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Non pas pour l'instant... le fichier updater ne s'exécutait pas, ca a marché après l'installation de winzip et avec la version 2. Mais là c'est les cartouches qui ne sont plus reconnues. Dois-je suivre la procédure indiquée par toi pour ce problème?
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re
poste le lien de la page sur laquelle tu as téléchargé "Scan2" via 1 copier/coller
dit moi pour quelle raison tu as besoin de Winzip pour les pilotes de ton imprimante
@+
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Pour Winzip je pense que le fichier updater devait être forcément dézipé, il y avait une fenêtre qui apparaissait tout à l'heure en anglais qui en indiquait la nécessité, du moins je pense que c'était ça, je ne suis plus très sûr.
Pour la page du site ou j'ai téléchargé scan2, c'est:
https://www.driverspilote.com/pilote-epson-xp-247-driver-gratuit-logiciel-software/
Je suis aller dans "imprimantes et scanners, gérer, imprimer une page test", éteint et allumé, bougé la dernière cartouche positionnée et l'imprimante a finit par fonctionner normalement,
ouf....
Merci pour ta procédure, je la garde sous le bras au cas ou... -
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re
pas de souci pour l'aide :)
si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu clique ici
merci
@+
