coupure son image sur tv Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous,
Depuis 2015/2016, la TV coupe son et image régulièrement.
J'ai épuisé 3 box, 2 téléviseurs, 2 opérateurs (Numéricable SFR et Bouygues) et 25 visites de techniciens.
Sur câble jusqu'en 2018/2019 et depuis mars 2019 sur fibre.
Les coupures durent de 3 à 4 secondes et se produisent intempestivement. 
Cela peut varier de toutes les 20 secondes pendant une demie heure, puis toutes les heures.
C'est infernal.
Si vous avez une solution, je vous en remercie par avance.
Bonne journée.

glandu · Accepted Answer

Bonjour je compati mais je vais pas prétendre vous donner la solution après tout ce que vous avez vécu  mais je questionne  avec votre pc avez-vous les mêmes coupures car vous êtes sur la même ligne

matousurnet · Answer

Bonjour,

Suivant ton lieu de résidence, tu ajoute a ta TV principale une arrivée par le rateau, ou par satellite (fransat)
et tu n'auras plus de problème (ou moins en tout cas)

Cristin51 · Answer

Bonjour,
Je n'ai aucune coupure PC, ni même de coupure sur une lampe que j'ai branchée sur la multiprise.
Les décodeur et box sont branchés en direct.
J'ai également essayé sur d'autres prises murales.
??
Merci pour votre attention.
Bonne journée.

glandu · Answer

Bonjour je vois sur le forum de nombreux  messages sur des pannes de téléviseur il y a très  peu de réponses qui apportent une solution  pour démonter  réparer et remonter une télé  c'est compliqué et aussi dangereux  je propose de lire ce topo
https://www.produitsdurables.fr/2018/11/15/comment-reparer-ou-faire-reparer-sa-television/

Cristin51 · Answer

Je rectifie 5 visites de techniciens et non 25
Veuillez m'excuser.
Je n'ai trouvé aucune solution à ce jour

Cristin51 · Answer

Bonjour à tous et toutes,

Je précise qu'en supprimant toute connexion box sur ma TV, je n'ai aucune coupure.

baladur13 · Answer

Bonjour,
Je propose de faire quelques essais :

 Éventuel problème de prises HDMI
Changer de prise HDMI sur le téléviseur.

 Éventuel problème lié au câble entre décodeur TV et téléviseur.
Changer de câble HDMI 

Éventuel problème lié au câble entre décodeur TV et box 
Changer de câble HDMI

Kopatt47 · Answer

Bonjour,

Je rejoins baladur13,
le problème vient très certainement des connexions HDMI soit tu téléviseur lui même soit du cable.

Quand l'image et le son de coupe est ce que quelque chose s'affiche sur le téléviseur ? 
Avez vous testé les autres sorties de votre TV ? ( Vga, péritel, rgb, autres port HDMI etc...)

superbarnis · Answer

bonsoir 
veuillez verifier les debit montant et descendant car plus il y a de personne connecté plus mauvais seras le signal 
pire avec le wifi .

superbarnis · Answer

pour moi c'est la ligne  tel ou fibre qui a des coupures ou microcoupure j'ai eu le cas le tech a change une carte dans un boitier tel (carte gerant la montée des données),depuis c'est correct 
cela n'affectaient pas mes pc .

baladur13 · Answer

Je réitère mon message 15
Le décodeur TV a été remplacé  ou jamais ?

baladur13 · Answer

Tout a été changé..  reste possibilité de microcoupures de l'alimentation électrique du décodeur.
Vérifier les prises (serrage des fils); éviter autant que possible les multiprises.  Ne pas hésiter, pour essai, à utiliser une rallonge connectée sur une prise distante pour alimenter le décodeur.
Une micro-coupure  n'est à mon avis pas détectable avec une simple ampoule allumée en permanence... 
Les circuits électroniques sont beaucoup plus sensibles que l'oeil humain à toutes baisses de tension ou microcoupures

Cristin51 · Answer

Merci encore baladur13,

J'ai branché au maximum en direct (sans multi prises).
Je vais essayé avec une rallonge pour la prise restante.
C'est aussi le deuxième décodeur que j'utilise avec un changement d'opérateurs !
C'est à devenir folle !!!!
Bonne fin de journée.

Coupure son image sur tv

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