Probleme photo

Bonjour,
Ma fille a son kidicom max depuis un certain temps et elle n'arrive plus a prendre de photo car un message d'erreur s'affiche " la caméra s'est arrêté " quelqu'un sait comment résoudre le problème ou réinitialiser en mode usine l'appareil. Merci d'avance

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.99

2 réponses

  1. Je viens d'avoir le même soucis.. Mon fils l'a depuis Noël.
    La réinitialisation n'a rien changé... je vais contacté vtech
    Avez vous trouvé une solution?
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    1. Bonjour avez vous eu des réponses de Vtech à votre question car je rencontre le même problème. Merci d'avance.
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    2. @Nelson

      Bonjour j'aurais voulu savoir comment le réinitialiser merci

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