Kidicom max 3.0 et problème navigateur internet Résolu/Fermé

Question

Bonjour. Nous avons acheté 2 kidicom max 3.0 dont l'un pose problème pour naviguer sur internet. Il affiche en permanence "touche l'étoile pour marquer comme favori un site internet un jeu ou une video. Tu pourras ensuite le retrouver ici"

Il n'y a rien dans les favoris et les recherches internet nous basculent sur le favori avec ce message.

Que peut on faire?

Merci par avance

Marilyne

Gertrude · Answer

Avez-vous contacté le revendeur ? Ou la société fabricante ?

Sinon une remise à zéro ?

CCMBot · Answer

Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Il semble que votre kidicom max 3.0 soit coincé dans une sorte de boucle avec les favoris. Essayez de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Cela peut souvent résoudre ce type de problème. Si cela ne fonctionne pas, il est recommandé de contacter le service client de Vtech pour obtenir de l'aide explicite su ce problème particulier.

Mary · Answer

Merci beaucoup.  J'ai réinitialisé kidicom mais le problème revient toujours.

Mary · Answer

Après réinitialisation , le problème persiste. Je vais donc voir pour contacter le service client de v tech.

Merci de votre aide.

Marilyne

Clarisse · Answer

Bonjour,

Avez vous réussi à joindre le service client car j'ai exactement le même problème en ce moment

Kidicom max 3.0 et problème navigateur internet

5 réponses

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