Carte réseau ? Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un PC que j'ai fait monter il y a de ça 5 ans et depuis quelques semaines j'ai un problème je pense avec ma carte réseau. En effet l'internet se coupe aléatoirement lorsque mon PC est en marche et lorsque je redémarre le PC internet refonctionne. Cependant cela me le fait de plus en plus fréquemment.

Pensez vous que cela puisse venir des pilotes de la carte réseau ? j'ai essayer de les ré-installer mais rien de réparer le problème persiste toujours...

Pour info j'ai une carte mère : ASUS h170 PRO GAMING
Carte réseau : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 970

Merci de votre aide !
Bonne soirée.

Cédric

seb77150 · Answer

essaye de mettre a jour tes pilotes réseaux ;)

vamp3r78 · Answer

J'ai réessayer de mettre à jour ma carte réseau (SATA) via le site de ma carte mère Asus mais rien à faire le problème persiste...

Avez-vous des idées d’où cela peut venir ?

Merci

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

 Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel(R) Ethernet Connection
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

vamp3r78 · Answer

Bonjour,

Voici le numéro d'indentification du matériel (j'en ai plusieurs) :
PCI\VEN_8086&DEV_15B8&SUBSYS_86721043&REV_31
PCI\VEN_8086&DEV_15B8&SUBSYS_86721043
PCI\VEN_8086&DEV_15B8&CC_020000
PCI\VEN_8086&DEV_15B8&CC_0200

J'ai windows 10 en 64 bits.

Merci

billmaxime · Answer

salut

télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> PROWinx64
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "PROWinx64\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> PROWinx64
Dossier --> PRO1000
Dossier --> Winx64
Dossier --> NDIS68
Sélectionne le fichier --> e1d68x64.inf et OK
Redémarre

en image:



dit nous ce que ça donne

PS: salut Kaneagle

@+

vamp3r78 · Answer

Bonjour,

Merci pour vos réponses. Malheureusement malgré un faux espoir hier, après avoir fait ta manip Billmaxime, le problème persiste toujours. 

Il faut que je redémarre mon PC à chaque fois pour que la connexion revienne...

billmaxime · Answer

salut

tente 1 recherche du pilote avec l'assistant d'Intel sur cette page --> clique ici

dit nous ce que ça donne

@+

vamp3r78 · Answer

Je viens de faire la Manip' :
Le logiciel n'a trouvé aucun pilote...

''Désolé, nous n'avons trouvé aucun pilote ou logiciel Intel® pris en charge.''

billmaxime · Answer

re

bizarre ton souci...

fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

dans Cortana (recherche), tape CMD

dans le résultat de la recherche (colonne de gauche), clique sur "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

PS: ATTENTION, il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> b2f95d47....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "b2f95d47......\"

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Intel(R) Ethernet .........
Désinstaller (le périphérique)

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Intel(R) Ethernet ........., si présent.
Redémarre le pc.   

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> b2f95d47......
Sélectionne le fichier --> e1d65x64.inf et OK.
Redémarre.

vamp3r78 · Answer

Bonjour,

Après 2 jours sans problème de connexion, ma carte réseau refait des siennes...
Parfois la connexion se coupe pendant 3,4 minutes et ça repart et parfois il faut que je redémarre pour que ça revienne malgré avoir fait vos manipulations. 

J'ai désinstallé mes anciens pilotes réseaux et ré installer les nouveaux comme tu m'as dit Kaneagle.
J'ai effectuer ta manip Billmaxime mais le CMD me dit qu'il n'y a aucune violation d’intégrité.

Je ne vois vraiment pas d’où cela peux venir ! Est t’il possible que ça soit la carte réseau qui soit défectueuse ? 

Merci à vous !

kaneagle · Answer

Est t’il possible que ça soit la carte réseau qui soit défectueuse ? 

Peut-être ?
Il faudrait la changer ou essayer un adapteur wifi usb.

vamp3r78 · Answer

Par contre, j'ai l'impression que la carte réseau est intégré à la carte mère il faudrait donc que je change la carte mère ?

kaneagle · Answer

Essaie un adapteur USB Ethernet Adapter.

vamp3r78 · Answer

Super ! Merci, je vais tester ça.

kaneagle · Answer

Reviens nous donner des nouvelles.
@ +

vamp3r78 · Answer

Bonjour à vous ;-)

Bon, j'ai acheter un adaptateur usb/ethernet mais toujours pareil lorsque ça beug j'ai essayé de le brancher (l'adaptateur) mais toujours pas d'internet. Du coup je redémarre et là ça marche avec ou sans l'adaptateur ! 

Ce n'est donc pas la carte réseau mais je ne vois plus bien d’où ça pourrai venir ...

Avez vous d'autres pistes ?

Merci à vous, a+

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

vamp3r78 · Answer

Salut,

Désolé de ce retard.

Bon j'ai effectuer hier la réparation de Windows. Mais malgré cela le problème persiste toujours malheureusement...

vamp3r78 · Answer

Çà je l'ai déjà fait, il me dit ''le serveur DNS ne répond pas''

kaneagle · Answer

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

vamp3r78 · Answer

Alors quand internet coupe et quand il marche j'ai été voir dans propriété de l’Ethernet mais les adresses sont en automatiques.

Quand au redémarrage de la box pareil ça beug toujours...

Quand internet à coupé j'ai aussi essayé de redémarrer la box j'ai attendu qu'elle redémarre mais le PC n'a pas repris la connexion et il y avait toujours l’Icône avec la planète (dans la barre des taches en bas à droite). Un coup que j'ai redémarrer le pc l’icône a disparu et internet remarchais... C'est assez frustrant ce problème car je suis obligé de tout fermer mon travail en cours et ça me le fait 2 à 3 fois/jour voir plus... Je ne vois vraiment pas d’où cela peux venir...

kaneagle · Answer

Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

vamp3r78 · Answer

Re,

J'ai fais tes commandes et redémarrer mais même soucis...

vamp3r78 · Answer

Pensez-vous que cela puisse venir de la Box internet ?

Ghörgh · Answer

hello,
Une petite vérif à faire peut-être (je crois pas que l'on en parle dans le post).

As tu d'autres périphériques connectés à la même box ?

Si oui, fonctionnent ils correctement ?

vamp3r78 · Answer

Salut,

Oui j'ai un pc wifi qui fonctionne bien même si parfois il faut redémarrer la box car le wifi ne fonctionne plus mais comparé à ce PC que je dois redémarrer toute les 2h en moyenne c'est rien...

Sinon j'ai rien d'autre de connecté à la box

vamp3r78 · Answer

Oui en faite quand j'ai des coupures, il y a toujours l'heure sur la box et le PC en wifi marche bien. 
Je suis obligé pour que ma connexion remarche de redémarrer le PC et après ça remarche très bien... Jusqu’à la prochaine coupure. 

J'ai remarqué que internet fonctionne au ralenti juste avant de se couper complètement. 

J'ai bien essayé de résoudre le problème sans redémarrer le PC mais rien à faire...

Sinon j'ai pas remarqué de latence particulière au niveau d'une longue utilisation bien que je ne puisse pas rester longtemps connecté sans que ça coupe !

Ghörgh · Answer

Idées à deux balles, mais sait-on jamais...
-Tu a essayer en utilisant un adaptateur ethernet. As-tu essayer en passant en wi-fi ?
-As tu essayer de changer de cable réseau ?
-As tu plusieurs sortie ethernet sur ta box, si oui, as tu essayer différentes sorties ?

Si le problème est matériel, ça peut permettre de l'identifier un peu mieux...

vamp3r78 · Answer

Oui j'ai acheté un adaptateur Ethernet mais sans succès...

En wifi je n'ai pas essayé car je n'ai pas de carte ni de clé wifi sur ce PC (c'est une tour)
Oui j'ai déjà changer 3 fois de câble Ethernet mais sans résultats...
Oui j'ai 4 entrées essayé sur les 4 mais Idem !

vamp3r78 · Answer

Non... Au pire je vais en acheter une pour tester.

Je pense que ça doit venir de la carte réseau qui est défectueuse... tu en penses quoi ? 

Petite question : En passant par le wifi tu contournes ta carte réseau ?

vamp3r78 · Answer

Ah oui exact !
Pas bête, je vais essayé ça. 

Je te tiens au courant !

Merci en tous cas !

vamp3r78 · Answer

Salut,

J'ai pas encore eu le temps de tester sur mon PC portable mais en revanche j'ai l'impression que les problèmes se multiplient sur ma tour... En effet ce matin impossible de le démarrer il redémarrait à chaque fois sur le bios... J'ai remarqué qu'il n'y avait plus mon SSD dans les partitions ou il doit démarrer. J'ai donc été dans F8 pour le sélectionner mais les premières fois ça marchait pas et là je viens de réessayer et ça à marché ! OUF mais pour combien de temps ?

Du coup je me dit que c'est peut être mon SSD qui à déjà 5 ou 6 ans maintenant qui fait tout beugler ? car entre le problème de réseau, ce problème de démarrage sur le bios et aussi un problème de démarrage tout court ou je doit débrancher mes USB en façade pour que le PC veuille bien démarrer... Ca fait beaucoup ! 

Qu'en pensez vous ?

vamp3r78 · Answer

Bon en faite c'est de ma faute j'ai installé les nouveaux drivers pour mon bios et depuis il ne trouve plus le ssd sur lequel est partitionné Windows !!!

Pour le problème réseaux je ne pense pas que cela vienne de la box car j'ai ma box TV hier qui est branché en Ethernet comme ma tour et la TV marchais alors que sur ma tour le réseau avait disparu !

Carte réseau ?

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