Carte réseau ?

Bonjour,

J'ai un PC que j'ai fait monter il y a de ça 5 ans et depuis quelques semaines j'ai un problème je pense avec ma carte réseau. En effet l'internet se coupe aléatoirement lorsque mon PC est en marche et lorsque je redémarre le PC internet refonctionne. Cependant cela me le fait de plus en plus fréquemment.

Pensez vous que cela puisse venir des pilotes de la carte réseau ? j'ai essayer de les ré-installer mais rien de réparer le problème persiste toujours...

Pour info j'ai une carte mère : ASUS h170 PRO GAMING
Carte réseau : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 970

Merci de votre aide !
Bonne soirée.

Cédric

34 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Problème central : une coupure Internet intermittente survient sur un PC, se rétablissant après le redémarrage et devenant de plus en plus fréquente et croissant avec l'usage quotidien. Les échanges évoquent majoritairement une possible défaillance de la carte réseau Intel I219-V ou des pilotes, avec des propositions de mise à jour, réinstallation et tests via le wifi. Des tests conseillent d'isoler la cause en utilisant un adaptateur Wi-Fi pour vérifier si le problème vient de l'éthernet ou de la box, et d'examiner DNS et autres périphériques connectés. En parallèle, certains participants suggèrent d'étudier l'influence du routeur et de la box, notamment via des tests sur d'autres périphériques et des vérifications DNS pour déceler une piste réseau externe.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'ai réessayer de mettre à jour ma carte réseau (SATA) via le site de ma carte mère Asus mais rien à faire le problème persiste...

    Avez-vous des idées d’où cela peut venir ?

    Merci
    1. @epangoJ'ai installé ces drivers mais toujours le même problème...
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel(R) Ethernet Connection
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

    1. Bonjour,

      Voici le numéro d'indentification du matériel (j'en ai plusieurs) :
      PCI\VEN_8086&DEV_15B8&SUBSYS_86721043&REV_31
      PCI\VEN_8086&DEV_15B8&SUBSYS_86721043
      PCI\VEN_8086&DEV_15B8&CC_020000
      PCI\VEN_8086&DEV_15B8&CC_0200

      J'ai windows 10 en 64 bits.

      Merci
      1. Contributeur
        salut

        télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

        clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

        Télécharge ce pilote --> clique ici
        et met-le dans tes documents.

        Fais clic droit sur --> PROWinx64
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "PROWinx64\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques.
        Fais clic droit sur le périphérique --> Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
        Mettre à jour le pilote
        Parcourir mon ordinateur ......
        Choisir parmi une liste de pilotes...
        Disque fourni
        Parcourir
        Va dans tes documents
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> PROWinx64
        Dossier --> PRO1000
        Dossier --> Winx64
        Dossier --> NDIS68
        Sélectionne le fichier --> e1d68x64.inf et OK
        Redémarre

        en image:



        dit nous ce que ça donne

        PS: salut Kaneagle

        @+

        1. Bonjour,

          Merci pour vos réponses. Malheureusement malgré un faux espoir hier, après avoir fait ta manip Billmaxime, le problème persiste toujours.

          Il faut que je redémarre mon PC à chaque fois pour que la connexion revienne...
          1. Contributeur
            salut

            tente 1 recherche du pilote avec l'assistant d'Intel sur cette page --> clique ici

            dit nous ce que ça donne

            @+
            1. Je viens de faire la Manip' :
              Le logiciel n'a trouvé aucun pilote...

              ''Désolé, nous n'avons trouvé aucun pilote ou logiciel Intel® pris en charge.''
              1. Contributeur
                re

                bizarre ton souci...

                fait ceci:

                quitte tous tes programmes en cours

                dans Cortana (recherche), tape CMD

                dans le résultat de la recherche (colonne de gauche), clique sur "exécuter en tant qu'administrateur"

                dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

                PS: ATTENTION, il y a 1 espace entre SFC et/

                laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)

                à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

                @+
                1. Modérateur
                  Télécharge ce pilote --> Intel

                  Fais clic droit sur le pilote --> b2f95d47....cab
                  Sélectionne --> 7Zip
                  Choisis --> extraire vers "b2f95d47......\"

                  Touche Windows + R
                  Tape --> devmgmt.msc et OK.

                  Va dans Cartes réseau
                  Fais clic droit sur --> Intel(R) Ethernet .........
                  Désinstaller (le périphérique)

                  Windows + R
                  Tape --> control panel et OK

                  Programmes et fonctionnalités
                  Désinstalle --> Intel(R) Ethernet ........., si présent.
                  Redémarre le pc.

                  Va dans le gestionnaire de périphériques
                  Fais clic droit sur le périphérique
                  Mettre à jour le pilote
                  Parcourir mon ordinateur ......
                  Choisir parmi une liste de pilotes...
                  Disque fourni
                  Parcourir
                  Va dans le dossier du pilote dézippé --> b2f95d47......
                  Sélectionne le fichier --> e1d65x64.inf et OK.
                  Redémarre.

                  1. Bonjour,

                    Après 2 jours sans problème de connexion, ma carte réseau refait des siennes...
                    Parfois la connexion se coupe pendant 3,4 minutes et ça repart et parfois il faut que je redémarre pour que ça revienne malgré avoir fait vos manipulations.

                    J'ai désinstallé mes anciens pilotes réseaux et ré installer les nouveaux comme tu m'as dit Kaneagle.
                    J'ai effectuer ta manip Billmaxime mais le CMD me dit qu'il n'y a aucune violation d’intégrité.

                    Je ne vois vraiment pas d’où cela peux venir ! Est t’il possible que ça soit la carte réseau qui soit défectueuse ?

                    Merci à vous !
                    1. Modérateur
                       Est t’il possible que ça soit la carte réseau qui soit défectueuse ? 


                      Peut-être ?
                      Il faudrait la changer ou essayer un adapteur wifi usb.

                      1. Par contre, j'ai l'impression que la carte réseau est intégré à la carte mère il faudrait donc que je change la carte mère ?
                        1. Bonjour à vous ;-)

                          Bon, j'ai acheter un adaptateur usb/ethernet mais toujours pareil lorsque ça beug j'ai essayé de le brancher (l'adaptateur) mais toujours pas d'internet. Du coup je redémarre et là ça marche avec ou sans l'adaptateur !

                          Ce n'est donc pas la carte réseau mais je ne vois plus bien d’où ça pourrai venir ...

                          Avez vous d'autres pistes ?

                          Merci à vous, a+
                          1. Salut,

                            Désolé de ce retard.

                            Bon j'ai effectuer hier la réparation de Windows. Mais malgré cela le problème persiste toujours malheureusement...
                            1. salut, quand tu a ton problème réseaux essaye ceci (seulement quand tu a le problème qui apparait)

                              puis clique sur ouvrir les paramètres réseaux et internet puis fais ceci

                              et regarde ce qu'il te dit
                          2. Çà je l'ai déjà fait, il me dit ''le serveur DNS ne répond pas''
                            1. double cliquez sur la (ou les) carte(s), et vous arrivez sur cette fenêtre.

                              Il va falloir cliquer sur le bouton « Propriétés »

                              Et là, vous allez arriver sur cette nouvelle fenêtre :

                              Là, il va falloir cliquer sur « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4), ATTENTION, pas sur la case à cocher, mais sur le texte de l’option. Et ensuite, on reclique sur « Propriétés ». Afin de finalement arriver sur la fenêtre qui nous intéresse.
                              Et là 2 possibilités. Soit il y a déjà des adresses de renseignées, comme dans cet exemple :

                              Soit, il n’y a pas d’adresses de renseignées, mais c’est l’option automatique qui est renseignée, comme ici :

                              Les adresses que vous utilisez ne sont plus bonnes, ou alors le service DNS est actuellement indisponible. Essayez de cliquer sur la case « Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement », puis cliquez sur OK.
                              Il existe des centaines, même des milliers de serveurs DNS différents. si le passage en automatique ne résout pas le souci, nous allons indiquer au système des adresses différentes.

                              Par exemple, vous pouvez opter pour les DNS de Google, 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Validez ensuite par OK et voyez si la connexion est rétablie.

                              et voila n'hésite pas a me dire si ton problème est résolu
                          • 1
                          • 2