Clavier caché asus vivobook

Bonjour, mon clavier pc Asus vivobook c’est bloqué tout seul et quand j’essaye d’entrer mon mot de passe ça écrit que les chiffres et aucune lettre, j’ai essayé le pavé numérique mais quand je tape dessus le narrateur me dit que les lettres ont étés cachées est-ce que quelqu’un peut m’aider ?

Merci d’avance !! ❤️❤️